坐標(biāo)深圳，在疫情之前跟大多數(shù)深圳人一樣會(huì)選擇周末去香港購(gòu)物，物美價(jià)廉的同時(shí)還可以購(gòu)買到很多國(guó)內(nèi)專柜沒(méi)有的產(chǎn)品，但疫情后開(kāi)始傾向于網(wǎng)購(gòu)，隨著跨境購(gòu)物的興起，大家足不出戶就能買到世界各地的商品，于是我也選擇了幾個(gè)大平臺(tái)嘗試，但感受就是：真的好麻煩！

總結(jié)了以下問(wèn)題：

首先是物流時(shí)效太慢，急而不得，清關(guān)的速度也非常慢，其次是稅費(fèi)和郵費(fèi)加在一起真的太貴了，跟朋友吐槽了幾次，但朋友說(shuō)平臺(tái)大不意味著服務(wù)好，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在有一些跨境購(gòu)物小程序方便又快捷，不僅一點(diǎn)都不輸大平臺(tái)，而且還完善了很多大平臺(tái)上出現(xiàn)的問(wèn)題和不足。

在朋友的推薦下，我將信將疑的嘗試了跨境購(gòu)物小程序（愛(ài)港貓），進(jìn)入小程序后發(fā)現(xiàn)品類還算齊全，香港在售的貨品幾乎都有，其次是價(jià)格上也很公道，吸引我的還是包郵免稅，這樣算來(lái)確實(shí)便宜，可還是擔(dān)心會(huì)買到假貨，為了避免買到假貨我看了下平臺(tái)保障，售后有30天，也有保障承諾，看起來(lái)還挺可靠的，買的時(shí)候需要上傳身份證等信息，也是比較正規(guī)的操作，這才放心購(gòu)買，然后坐等漫長(zhǎng)的收貨過(guò)程，但沒(méi)想到直郵5天就到了，有點(diǎn)激動(dòng)，次跨境購(gòu)物這么快，以前都要等大半個(gè)月，真是速度！

拿到東西以后當(dāng)然是開(kāi)始驗(yàn)貨，味道、包裝、質(zhì)地都很正，和我在香港買的一模一樣，感覺(jué)以后都不用親自跑了，次遇到這么靠譜的購(gòu)物平臺(tái)，我決定以后買什么美妝、護(hù)膚、日用品都在他家買了，又快又正，必須好評(píng)。后面我還問(wèn)了下愛(ài)港貓客服為什么他家物流那么快，甚至有點(diǎn)懷疑不是香港直郵，但愛(ài)港貓客服說(shuō)他們平臺(tái)有自己的供應(yīng)鏈和物流團(tuán)隊(duì)，所有環(huán)節(jié)都是自己把控的，無(wú)縫銜接式作業(yè)，所以效率高。

果然，跨境購(gòu)平臺(tái)的體驗(yàn)好壞跟平臺(tái)大小無(wú)關(guān)，成熟的運(yùn)作機(jī)制和背景也尤為重要，保障消費(fèi)者利益的同時(shí)還盡力提升服務(wù)體驗(yàn)，這點(diǎn)是我比較欣賞的，不黑不吹，感興趣的可以去這個(gè)愛(ài)港貓商城看看。