1、營業(yè)執(zhí)照副本；

2、公司簡介（內(nèi)容要包含運維業(yè)務(wù)的發(fā)展歷程和規(guī)模）

3、系統(tǒng)集成資質(zhì)證書和其他ISO/CMMI管理體系證書

4、組織架構(gòu)和職責(zé)說明

5、運行維護部門人員角色表

6、典型運維項目清單（客戶名稱、項目名稱、提供的服務(wù)內(nèi)容簡介、起止時間）

7、收集整理公司現(xiàn)有IT運維服務(wù)方面的資料和記錄里，列出相關(guān)文件清單