一場汽車質(zhì)量管理革命悄然來臨。ISO/TS16949汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)之一，蛻變?yōu)镮ATF(國際汽車行動小組)發(fā)布一個(gè)全新的國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)于2016年10月正式發(fā)布。這個(gè)全新的標(biāo)準(zhǔn)將取代現(xiàn)有寫ISO/TS16949，定義汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證的要求。IATF16949:2016結(jié)合并參考2015年剛剛發(fā)布的版本ISO質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO9001:2015.IATF16949:2016不是一個(gè)獨(dú)立的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，它體現(xiàn)了ISO9001:2015的標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)充和兼容。這個(gè)全新的國際標(biāo)準(zhǔn)模板是質(zhì)量管理的進(jìn)步：堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防覆蓋汽車行業(yè)特殊要求和工具應(yīng)用促進(jìn)和減少供應(yīng)鏈中產(chǎn)生的缺陷和浪費(fèi)。IATF16949標(biāo)準(zhǔn)主要變化：相關(guān)部件及過程的要求，加強(qiáng)產(chǎn)品可追溯要求以支持政策改變，內(nèi)置軟件產(chǎn)品的要求，保修管理過程，包含處理NTF(no trouble found)及汽車行業(yè)指導(dǎo)的使用，闡述次級供應(yīng)商管理及開發(fā)的要求，附加企業(yè)責(zé)任的要求，認(rèn)證轉(zhuǎn)換計(jì)劃，按照IATF認(rèn)證轉(zhuǎn)換計(jì)劃要求，所有獲得ISO/TS16949:2009認(rèn)證的組織都需要在2018年9月14日完成轉(zhuǎn)換，這個(gè)時(shí)間也與ISO9001:2008轉(zhuǎn)換時(shí)間一致。隨著標(biāo)準(zhǔn)的更新，轉(zhuǎn)版指引文件及新標(biāo)準(zhǔn)使用的獲得并保持IATF認(rèn)可的新版規(guī)則計(jì)劃于2016年11月正式發(fā)布2017年10月1日以后將不再進(jìn)行ISO/TS16949的審核(包括初次、監(jiān)督、換證、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移)，而需要安裝IATF16949:2016新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施審核。

IATF16949認(rèn)證換版指導(dǎo)的17個(gè)問題解答

1. 早什么時(shí)候可以開始進(jìn)行從ISO/TS16949:2009到IATF16949:2016的轉(zhuǎn)換審核?

可以開始進(jìn)行IATF16949:2016 轉(zhuǎn)換審核(或者初次審核)的早日期為2017年1月1日。

2. 根據(jù)轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件規(guī)定：組織不能同時(shí)進(jìn)行針對IATF16949的轉(zhuǎn)移(transfer)審核和轉(zhuǎn)換(transition)審核。那么，原先持有ISO/TS 16949 認(rèn)證的組織，是否可以轉(zhuǎn)移至新的認(rèn)證機(jī)構(gòu)并由新認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行初次認(rèn)證審核?

如果組織持有有效的ISO/TS16949:2009證書，根據(jù)轉(zhuǎn)換指導(dǎo)文件規(guī)定：禁止任何其它認(rèn)證機(jī)構(gòu)接受該組織作為新的客戶。

如果組織已經(jīng)解除其與現(xiàn)有認(rèn)證機(jī)構(gòu)的合同，則不再持有ISO/TS16949:2009證書，那么該組織可以轉(zhuǎn)移到其它新的IATF認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

3. 在開始轉(zhuǎn)換審核前，組織是否需要根據(jù) IATF 16949進(jìn)行管理評審?

在IATF認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對組織進(jìn)行轉(zhuǎn)換審核前，組織需要證明管理評審的所有要求均被滿足。

該證明應(yīng)當(dāng)通過一次全新的、依據(jù)IATF 16949:2016的管理評審來進(jìn)行。不過，在進(jìn)行轉(zhuǎn)換審核時(shí)，該要求也可以通過以前已進(jìn)行的按照ISO/TS 16949:2009要求的管理評審與針對IATF 16949:2016新增要求的補(bǔ)充管理評審相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)。

IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第四章容易發(fā)生的問題

1.有些外部支持場所認(rèn)證機(jī)構(gòu)納入了審核的范圍，但在組織的質(zhì)量體系的范圍里沒有描述；

2.對于一些集團(tuán)審核的案子，特別是有多個(gè)支持場所的，由于在質(zhì)量體系范圍沒有清晰的定義清楚，導(dǎo)致有些支持場所沒有覆蓋；

3.未識別產(chǎn)品的要求；

4.顧客特殊要求識別不充分。

IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第五章容易發(fā)生的問題

1.管理者的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任沒有形成書面聲明；

2.管理者沒有執(zhí)行其職責(zé)和權(quán)限；

3.應(yīng)用組織結(jié)構(gòu)圖的地方，沒有體系或接口支持信息；

4.人員和部門之間的接口和聯(lián)系不存在或沒有定義；

5.不存在方針聲明；

6.方針聲明書面化，但沒有在所有層次被理解或?qū)嵤绕湓谲囬g現(xiàn)場。

IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第八章容易發(fā)生的問題

8.1章節(jié)容易發(fā)生的問題

1.對5M1E缺少證實(shí)的策劃；

2.沒有設(shè)立產(chǎn)品或項(xiàng)目目標(biāo)；

3.確認(rèn)和驗(yàn)證策劃不充分。

8.2章節(jié)容易發(fā)生的問題

1.不存在合同程序；

2.程序不或錯(cuò)誤理解（經(jīng)常是故意的），或相互矛盾（如：設(shè)計(jì)、銷售和生產(chǎn)之間）；

3.記錄不充分或不存在；

4.顧客的要求未完全考慮；

5.沒有處理訂單的文件化程序；

6.顧客經(jīng)驗(yàn)的反饋不充分；

7.沒有考慮交付和交付后活動的要求。

8.3章節(jié)容易發(fā)生的問題

1.設(shè)計(jì)職責(zé)/權(quán)限/接口沒有以書面形式指定或執(zhí)行；

2.團(tuán)隊(duì)沒有協(xié)調(diào)，尤其在產(chǎn)品責(zé)任和過程責(zé)任之間；

3.圖紙沒有控制，因?yàn)椋汗畈缓侠?；圖紙沒有被檢查或驗(yàn)證；圖紙未經(jīng)認(rèn)可，或者沒有使用更改控制系統(tǒng)；圖紙出現(xiàn)主觀描述。

4.缺少實(shí)際設(shè)計(jì)評審，例如個(gè)人（自愿選擇伙伴的人）操作的一個(gè)系統(tǒng)；

5.一個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)在書面文件中，但未使用；

6.指定的公差不可能實(shí)現(xiàn)（如：缺少生產(chǎn)介入）；

7.原型樣件不符合關(guān)鍵檢查項(xiàng)目；

8.用戶手冊的要求，設(shè)計(jì)幾乎完成時(shí)才開始；

9.用于實(shí)驗(yàn)工作的量具和試驗(yàn)設(shè)備沒有校準(zhǔn)；

10.抽樣系統(tǒng)有缺陷或沒有被客戶同意；

11.一個(gè)具體產(chǎn)品或項(xiàng)目缺少質(zhì)量計(jì)劃，該產(chǎn)品或項(xiàng)目要求質(zhì)量手冊中的標(biāo)準(zhǔn)程序發(fā)生偏差或增加。

12.太多的設(shè)計(jì)沒有被生產(chǎn)介入，這導(dǎo)致生產(chǎn)不能執(zhí)行這些無法實(shí)現(xiàn)的規(guī)范。