隨著人工智慧、大數(shù)據(jù)紛紛進(jìn)駐餐飲業(yè)，開發(fā)出五花八門、令人耳目一新的軟體系統(tǒng)，由線上訂餐、快遞外賣到無人餐廳、智慧餐廳，大多瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)餐飲中原本「人力密集」的服務(wù)環(huán)節(jié)，盼能藉此降低人工、管理成本，店家與消費者攜手共享數(shù)位時代的紅利。

為了適應(yīng)餐廳完善會員體系的需要，智能點餐系統(tǒng)還可以幫助商家更好地進(jìn)行會員管理，同步更新餐廳相關(guān)活動以及資訊，進(jìn)一步提高時效性，有效傳達(dá)到消費者移動端，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗。

餐廳想要做好智能點餐，比較恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ侵苯右M(jìn)一個智能點餐系統(tǒng)，點餐系統(tǒng)將整個點餐閉環(huán)架構(gòu)先建好，再根據(jù)餐廳的個性化需求，定制所需的菜單界面以及功能補充。

智能點餐系統(tǒng)的功能應(yīng)該從餐飲品牌的目前需求著手，主要是堂食點餐和網(wǎng)上訂餐兩方面業(yè)務(wù)的功能，例如：訂單的整合傳輸、打印以及后續(xù)的出餐配送管理，更深入的還有會員管理。智能點餐系統(tǒng)不僅對于餐飲品牌來說可以提高點餐的效率，節(jié)省人力成本，對于顧客來說也是更加人性化，多個客人一起用餐的時候，都可以掃碼二維碼進(jìn)入點餐系統(tǒng)進(jìn)行菜品的挑選，里面有詳細(xì)的電子菜單提供，不用像傳統(tǒng)餐飲模式那樣互相傳遞實體菜單