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物業(yè)服務(wù)企業(yè)人力資源建設(shè)的重要性

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的人力資源建設(shè)具有重要的作用和意義。這體現(xiàn)在四個(gè)方面：

一、是員工是企業(yè)的基石。員工是企業(yè)之本，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展、壯大的基石，沒(méi)有員工對(duì)業(yè)主的服務(wù)，企業(yè)的生存和發(fā)展都會(huì)無(wú)從談起。

二、是對(duì)員工的培養(yǎng)是服務(wù)的需要。精細(xì)的服務(wù)需要由的員工提供，只有不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技能，完善服務(wù)效能，才能不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

三、是培養(yǎng)員工、加強(qiáng)企業(yè)人力資源建設(shè)也是行業(yè)升級(jí)換代的需要。隨著業(yè)主生活水平的提高，業(yè)主對(duì)服務(wù)的需求越來(lái)越多元化，而以傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)為主營(yíng)收入的經(jīng)營(yíng)模式使很多物業(yè)服務(wù)企業(yè)難以為繼。所以轉(zhuǎn)變單