門扇關閉時發(fā)生碰撞可能原因：（1）速度太快。（2）電壓異常。（3）馬達發(fā)電配件可能損壞。〈四〉門扇不能啟動可能原因：（1）感應器故障，檢查感應器之感應燈號是否正常。（2）電線接頭松膠（短路或斷路）。（3）皮帶脫落。（4）可能馬達過熱，待冷卻后便能恢復正常。（5）控制器燒壞。（6）異物卡住。（7）電壓異常。

注意事項1.卷簾門在上下啟閉的時候查看清楚是否有堆物，特別是防火卷簾門是和消防系統(tǒng)聯(lián)動的，經常會因為操作不當導致防火卷簾門損壞，或傾斜。2.普通的電動卷簾門也應該特別注意，門簾在開閉的同時應該人在現(xiàn)場，萬一出現(xiàn)門簾傾斜或者軌道卡位應該及時停止門簾開閉，這樣才不會給電機和門簾造成更大的傷害。2.門簾在開閉的同時，嚴禁行人及奔跑，因為門簾在開閉的時候門簾是通過聯(lián)片連接的，而電機和傳動軸也是存在極少的不因素。所以門簾在啟動的時候應該盡量不要有人跑動。

防火卷簾門的安裝要求和使用說明1、安裝卷簾門的洞口上部不得設有通風管、水管等；2、卷簾門安裝好后，安裝吊頂，吊頂邊緣應離簾板50mm，以免摩擦；3、調試及使用時，嚴禁底部 站人。電器設施不得擅自拆搬；4、根據消防管理規(guī)定每季度在例行消防檢查時一定要不能漏檢啟動電機的鏈條潤滑油，這也是很多物業(yè)單位，或者消防單位在檢查時疏漏的一個重要環(huán)節(jié)。

選購方法1.在選材方面應該多考慮輕便，堅固耐用的材質，這樣即使在特殊情況下也能起到較高的問題。2.卷簾門電機的選購也是比較重要的一個環(huán)節(jié)，切記不要感覺提升力夠用就行，因為卷簾門電機的承載力會隨著時間的推移，會慢慢的降低實際的提升功效，所以選材方面盡量的要超過門簾的實際提升力。3.觀察電動卷簾門的結構是否精密，潤滑程度好壞，好的電動卷簾門散熱比較，采用全齒輪轉動，無鏈條、無皮帶，進而增強了卷簾門機芯整體壽命。4.品牌也是一個不可或缺的因素。很多小加工場為了降低制作成本，一味的降低配件材質，在安裝的同時質量上根本沒辦法得到相應的保障，還有維修也是如此，所以顧客在選購卷簾門時應適當考慮企業(yè)的品牌。