眾所周知,任何組織的管理體系都由若干部分構(gòu)成,如成都ISO9001認證質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)與衛(wèi)生管理體系。每部分管理體系,都有其月標(biāo)并致力于實現(xiàn)這些目標(biāo)。各部分管理體系目標(biāo)的總和就體現(xiàn)了組織的總目標(biāo)。各部分管理體系關(guān)注的目標(biāo)雖有所不同,如:ISO9001認證的質(zhì)量目標(biāo)關(guān)注顧客的要求的滿足;ISO14001認證的環(huán)境巳標(biāo)關(guān)注環(huán)境因素的控制及環(huán)境水平。然而,這些目標(biāo)之間是有聯(lián)系的、相輔相成的,都是組織總目標(biāo)的組成部分。這些目標(biāo)都是組織的管理體系的關(guān)注點。由于目標(biāo)一致及管理活動的共點,使一個組織的管理體系的各個部分,可以整合為一體。它們實際上存在著許多共同的要素、文件和記錄的管理,如管理職責(zé)的分配;資源配置與管理;測量、分析及改進活動等。這樣做有利于管理體系的策劃、資源配置、確定互補目標(biāo)并評價組織的整體有效性。
構(gòu)筑整合型管理體系的基礎(chǔ)是其兼容性以ISO9001認證、ISO14001認證、OHSAS18000認證為例,其共同點如下:
1、組織的總的方針、目標(biāo)要求相同。
2、都采用過程模式、標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)相似、便于整合。
3、過程管理都采用PDCA 循環(huán)。
4、都需要建立形成文件的管理體系。
5、都需要形成文件的職責(zé)分工。
6、都提出需要建立的目標(biāo)。
7、都應(yīng)遵循法律法規(guī)要求。
8、都要通過改進過程實現(xiàn)持續(xù)改進。
9、都采用內(nèi)部審核和管理評審來評價體系運行的有效性。
10、都對不符合項實施控制。
11、都要求對文件和記錄實施控制。
12、都要求在體系運行中進行溝通。
13、都要求管理者任命管理者代表,負責(zé)建立、實施和保持體系所需的過程。
14、都需要通過培訓(xùn)來提高人員素質(zhì),以適應(yīng)各種管理要求。
15、都可通過統(tǒng)計與分析技術(shù)的應(yīng)用來尋找持續(xù)改進的機會。
由上述可見,這三個標(biāo)準(zhǔn)在許多方面是兼容的,這就為組織的管理體系整合創(chuàng)造了有利條件。