階段1.形成階段。這個階段是指團(tuán)隊確定其任務(wù)宗旨，并且被團(tuán)隊成員廣泛接受的過程。在這個階段，團(tuán)隊成員次被告知，他們的團(tuán)隊成立了。而且，團(tuán)隊成員也都大致了解團(tuán)隊成立的原因，使命和任務(wù)。在團(tuán)隊組建的初期，企業(yè)內(nèi)部的職能部門與團(tuán)隊的關(guān)系是非常重要的。
2.錘煉階段。在該階段，團(tuán)隊成員們開始逐步熟悉和適應(yīng)團(tuán)隊工作的方式，并且確定各自的存在價值。在這個階段，矛盾會層出不窮，主要包括團(tuán)隊成員之間的矛盾，經(jīng)理人的矛盾還有團(tuán)隊規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時候讓矛盾和分歧充分地暴露，將各種沖突公開化，并且學(xué)會傾聽，理解和調(diào)整。
