什么是ISO 20000？
ISO/IEC 20000:2005標(biāo)準(zhǔn)源于BS15000標(biāo)準(zhǔn)。2005年5月，BS15000被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO（International Organization for Standardization）接受成為ISO/IEC20000。2005年12月,ISO2000服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，取代了BS15000的標(biāo)準(zhǔn) 。ISO/IEC20000是一個(gè)關(guān)于I T服務(wù)管理體系的要求的標(biāo)準(zhǔn)，它幫助識(shí)別和管理I T服務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程，保證提供有效的IT服務(wù)滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求 。
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)基于I TI L的良好實(shí)踐基礎(chǔ)，ISO/IEC 20000提出了服務(wù)文化，提供了滿足業(yè)務(wù)需求的服務(wù)的方法論和管理方式的優(yōu)先權(quán)。
為什么要通過(guò)ISO20000認(rèn)證？
獲得ISO/IEC 20000認(rèn)證，意味著您的組織達(dá)到了世界公認(rèn)的良好的I T服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，意味著您的服務(wù)管理采用于IT服務(wù)管理良好實(shí)踐，確保為客戶提供有效的、可靠的I T服務(wù)。
實(shí)施ISO20000的收益
達(dá)到了世界公認(rèn)的I T服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，確保為客戶提供有效的、可靠的I T服務(wù)。
通過(guò)提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的I T服務(wù)提高公司業(yè)務(wù)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
使信息技術(shù)和信息的決策與公司主營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致
管理并降低遭遇的風(fēng)險(xiǎn)
管理并降低I T成本
更加快速的實(shí)施變更，是變化成為計(jì)劃
更可靠的I T服務(wù)，增加客戶滿意度
與供應(yīng)商和合作伙伴建立緊密的合作關(guān)系，共同為您的客戶提供服務(wù)
佛山市沃博企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司總部設(shè)在佛山，在廣州、上海、中山、潮州、青島、成都、南充、寧波、西安、蘇州、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、福州、臺(tái)州、鄭州等全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有十多家分支機(jī)構(gòu)，完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)，有近百名各類專家正活躍在全國(guó)各地為不同客戶提供咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，是目前國(guó)內(nèi)為專業(yè)性咨詢機(jī)構(gòu)之一。
主營(yíng)業(yè)務(wù)：
◆ C-TPAT反恐認(rèn)證咨詢
◆ BSCI商業(yè)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢
◆ SA8000社會(huì)責(zé)任體系認(rèn)證咨詢
◆ ICTI國(guó)際玩具協(xié)會(huì)商業(yè)行為守則認(rèn)證咨詢
◆BRC全球消費(fèi)品管理體系認(rèn)證咨詢
◆CSC9000T中國(guó)紡織行業(yè)社會(huì)責(zé)任體系認(rèn)證咨詢
◆WRC工人權(quán)利聯(lián)合會(huì)社會(huì)責(zé)任管理體系咨詢
◆ WRAP全球可信賴成衣生產(chǎn)規(guī)范認(rèn)證咨詢
◆ ETI英國(guó)正當(dāng)商貿(mào)倡導(dǎo)者聯(lián)盟認(rèn)證咨詢
◆ AVE德國(guó)零售貿(mào)易外貿(mào)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證咨詢
◆ ISO9000 質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢
◆ ISO14000 環(huán)境管理體系認(rèn)證咨詢
◆ISO13485 醫(yī)療器械行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢
◆ISO20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢
◆ISO22000 食品管理體系認(rèn)證咨詢
◆ QS9000 汽車業(yè)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢
◆TL9000 電信行業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢
◆QC080000 危害物質(zhì)管理體系認(rèn)證咨詢
◆ ISO/TS16949 國(guó)際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢
◆ iso45001 職業(yè)健康與管理體系咨詢
◆ HACCP 食品衛(wèi)生與管理體系認(rèn)證咨詢
◆ ROHS、CCC 認(rèn)證咨詢
◆FSC 森林認(rèn)證