深圳寄美國特快專線小包賠償問題指的是貨物在運輸途中丟失我司給出的賠償標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)如下:1、賠償受理截至?xí)r間為我司發(fā)貨后30個自然日內(nèi),必須提出申請,超過30個自然日不再受理。2、賠償明細(xì):若貨物在服務(wù)商提取前丟失,經(jīng)我司確認(rèn)丟件后,將不退運費,按2倍運費賠償;若貨物在服務(wù)商提取后丟失,經(jīng)我司確認(rèn)丟件后,退運費。3、索賠資料要求:服務(wù)商確認(rèn)丟件的,需提供平臺的網(wǎng)上退款截圖,若在未退款情況下安排的貨物補(bǔ)寄,需提交網(wǎng)上交易截圖+爭議內(nèi)容+補(bǔ)寄單號;包裹在我司中轉(zhuǎn)過程中丟失,經(jīng)我司確認(rèn)丟件的僅需提供價值證明(價值證明不得高于申報價值的2倍)。另,服務(wù)商官網(wǎng)顯示簽收,但客戶說沒有收到包裹的情況,我司會協(xié)助查詢,但不提供賠償。
美國特快專線小包是我司自營的中美專線,全程流程簡單,客戶寄貨至我司倉庫或我司上門取貨,申報海關(guān)后運貨至機(jī)場,直飛至美國境內(nèi),落地后清關(guān)通過由DHL尾程派送。時效性好,6-7個工作日即達(dá),3-5天提取,貨物線上實時追蹤,有保障,尾程由國際四大快遞之一的DHL派送,派送速度快。深圳寄美國特快專線小包賠償問題是很多客戶較關(guān)心的,畢竟涉及到貨物的售后問題,我司本著以客戶為先的經(jīng)營方針從事著跨境電商相關(guān)業(yè)務(wù),另我司還承接德國專線、英國專線、俄羅斯專線、日本專線等線路的小包及大件貨物,跨境電商COD代收貨款業(yè)務(wù)也已運營多年,有海外國家寄件需求的請即時聯(lián)系我司業(yè)務(wù)員。