當(dāng)大家都在大肆的發(fā)展電商,搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交易的時(shí)候,小紅書(shū)卻開(kāi)始躲避“電商”。“所有和電商相關(guān)的采訪,我都會(huì)推掉”小紅書(shū)的創(chuàng)始人瞿芳公開(kāi)表示。
從初帶有攻略性質(zhì)的海淘網(wǎng)站、社區(qū)電商平臺(tái),到目前逐步成為UGC內(nèi)容運(yùn)營(yíng)分享社區(qū),小紅書(shū)倒退性的轉(zhuǎn)變,帶來(lái)的結(jié)果卻是一年時(shí)間,月活躍用戶數(shù)翻三倍,接近3000萬(wàn)!
那么小紅書(shū)是如何做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的呢?下面從內(nèi)容方向、內(nèi)容生成這兩個(gè)方面進(jìn)行分析:
:內(nèi)容方向
1、內(nèi)容定位
方向不對(duì),努力白費(fèi)。小紅書(shū)的用戶主要是一二線城市,精致的90后年輕女孩。所以,小紅書(shū)的內(nèi)容定位就是為這些女孩提供時(shí)尚、美容、化妝相關(guān)的指南。
2、內(nèi)容話題
小紅書(shū)根據(jù)內(nèi)容定位延伸出來(lái)的主要內(nèi)容話題分為時(shí)尚穿搭、護(hù)膚彩妝、明星、美食、運(yùn)動(dòng)健身、讀書(shū)、旅行、電影、家居家裝、電視劇、綜藝、寵物、萌娃、動(dòng)漫、母嬰、男士穿搭、數(shù)碼科技、婚禮這18個(gè)方向。
3、內(nèi)容選題
內(nèi)容選題主要通過(guò)兩個(gè)方式:圍繞話題關(guān)鍵詞延伸裂變、追熱點(diǎn)。
(1)、不同的話題,可以劃分不同的維度進(jìn)行排列組合,比如冬天美的裸靴、韓國(guó)火的設(shè)計(jì)品牌等等。
(2)、在世界杯期間,小紅書(shū)就上線了“和小龍蝦一起看世界杯”“世界杯看球神器”等。
4、內(nèi)用單元
小紅書(shū)所有的內(nèi)容結(jié)構(gòu)都非常清晰,包括用戶信息、圖文、標(biāo)簽、標(biāo)題、點(diǎn)贊、評(píng)論、收藏等等,還推薦相關(guān)的商品。
所有的內(nèi)容都是由用戶創(chuàng)建,內(nèi)容非常詳細(xì)、干貨多,用戶可以自己整理,然后收藏到專輯中。專輯也可以分享給用戶。
第二:內(nèi)容生產(chǎn)方式
1、內(nèi)容來(lái)源
小紅書(shū)的內(nèi)容來(lái)源主要分為三種:用戶原創(chuàng)、官方團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)的內(nèi)容、專業(yè)用戶生產(chǎn)的。
(1)、由用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容比例大,小紅書(shū)也有激勵(lì)用戶生產(chǎn)內(nèi)容的體系,生產(chǎn)的內(nèi)容越多、質(zhì)量越高,享受的等級(jí)權(quán)限不同。小紅書(shū)還為用戶發(fā)布了內(nèi)容生成的指南,幫助用戶。
(2)、小紅書(shū)官方更具不同的話題,設(shè)置了不同的賬號(hào),生成官方相關(guān)領(lǐng)域的內(nèi)容。
(3)、專業(yè)用戶主要分三類:從第三方平臺(tái)邀請(qǐng)的達(dá)人、小紅書(shū)重度用戶培養(yǎng)、明星。比如范冰冰,為小紅書(shū)帶來(lái)大量的粉絲,這些粉絲都是免費(fèi)入駐小紅書(shū)的。
2、內(nèi)容加工
小紅書(shū)會(huì)對(duì)用戶產(chǎn)生的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的分類,方便查看。對(duì)部分內(nèi)容,在推送之前,官方會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步加工,方便用戶閱讀。
3、專題策劃
專題主要分為三類:網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)現(xiàn)象、原生內(nèi)容專題、可預(yù)見(jiàn)的重大事件。比如世界杯期間的相關(guān)專題等。
參考小紅書(shū)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略,相信對(duì)很多電商平臺(tái)都會(huì)有所幫助。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,單純的電商已經(jīng)不能吸引用戶的眼光,通過(guò)內(nèi)容搶占用戶的注意力已經(jīng)成為不可缺少的策略,特別是對(duì)垂直的小眾行業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)內(nèi)容是增強(qiáng)互動(dòng)、建立與用戶關(guān)系鏈有力的方法。