第三步跟蹤服務(wù)。
對購買的客戶進(jìn)行售后跟蹤服務(wù),指導(dǎo)使用,并對使用前后的效果進(jìn)行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進(jìn)行繼續(xù)跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。
兩大優(yōu)勢
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活動營銷不但是集廣告、促銷、公關(guān)、推廣等一體的營銷手段,也是建立在品牌營銷、關(guān)系營銷、數(shù)據(jù)營銷的基礎(chǔ)之上的全新營銷模式。
活動營銷,相對于單純的媒體傳播和廣告來說,活動營銷至少具有以下兩大優(yōu)勢:
變被動為主動
在消費者看來,單純的媒體傳播和廣告都是被動的接受,而公關(guān)活動,更多的是吸引目標(biāo)受眾主動參與,通過體驗,更多了解產(chǎn)品和品牌信息。
所以,活動營銷的傳播達(dá)到率更高,效果更好,更有利于企業(yè)將產(chǎn)品信息和品牌信息傳遞給目標(biāo)受眾,并終達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。
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鄧超明 實戰(zhàn)派營銷策劃人,贏道營銷顧問機(jī)構(gòu)總策劃,北京寒煙牧場信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理,北京火云咨詢中心首席分析師,創(chuàng)建有F4話題營銷、FEA整合營銷傳播體系、F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播和“營銷四力”、“協(xié)同營銷”模型等營銷實戰(zhàn)操作體系。
專注服務(wù)于家居建材、家電、教育培訓(xùn)等行業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)成長和成功,相繼為文都集團(tuán)、奧林科技、3A環(huán)保漆、BNN、興輝陶瓷、卓遠(yuǎn)陶瓷、澳斯曼衛(wèi)浴、衛(wèi)浴、恒潔衛(wèi)浴、歐神諾、申鷺達(dá)、阿波羅、特地陶瓷、天緯陶瓷、淘課網(wǎng)、艾依格、金舵陶瓷、皇朝家私、歐神諾陶瓷、嘉麗士漆、益高衛(wèi)浴、金迪莎衛(wèi)浴等50多家企業(yè)提供過營銷策劃、品牌傳播、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù),相繼推出“中國百家品牌共贏工程”、“新媒體營銷策動計劃”、“鷹飛計劃”、“金種子計劃”、“蝶變計劃”、“百城計劃”、“中國企業(yè)攀越·大旗行動”等多項致力于中國遠(yuǎn)見型企業(yè)跨越式發(fā)展的策略行動。