為什么現(xiàn)在亞馬遜跨境電商那么火？

說(shuō)起跨境電商，很多朋友時(shí)間想到的是亞馬遜跨境電商

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亞馬遜問(wèn)世25年，就成為世界上的在線零售商，并且成為家喻戶曉的購(gòu)物網(wǎng)站。隨著網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行，人們想買點(diǎn)什么東西幾乎都是上亞馬遜購(gòu)買，無(wú)論日常百貨還是季節(jié)性禮品。

如果你有意向在亞馬遜上銷售，但是不知從何從何下手，那么建議你先來(lái)看看以下10條關(guān)于亞馬遜的數(shù)據(jù)，以獲得啟發(fā)。?

1、亞馬遜平臺(tái)的熱度?

亞馬遜平臺(tái)現(xiàn)在炙手可熱，這點(diǎn)是毋庸置疑的，亞馬遜是美國(guó)的購(gòu)物APP。根據(jù)Statista數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅在2019年3月份，就有超過(guò)1.45億用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備訪問(wèn)亞馬遜，遠(yuǎn)遠(yuǎn)于沃爾瑪只有7645萬(wàn)的訪問(wèn)量。

可能是因?yàn)椋S多電商平臺(tái)的移動(dòng)端APP都致力于為消費(fèi)者提供無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)，所以移動(dòng)購(gòu)物變得越來(lái)越流行。通過(guò)移動(dòng)APP，消費(fèi)者無(wú)需電腦進(jìn)行購(gòu)物而且還能隨時(shí)隨地購(gòu)買自己喜歡的產(chǎn)品。這要?dú)w功于亞馬遜顛覆了傳統(tǒng)購(gòu)物模式，使得購(gòu)物體驗(yàn)暢通無(wú)阻。另外該平臺(tái)上的產(chǎn)品種類還相當(dāng)齊全。

綜上所述，亞馬遜能成為美國(guó)流量排名的購(gòu)物網(wǎng)站，說(shuō)來(lái)也就不足為奇。?

2、消費(fèi)者信任亞馬遜

2019年，F(xiàn)eedvisor向2000多名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示89％的買家一致表示，在所有的購(gòu)物平臺(tái)中有可能在亞馬遜購(gòu)買產(chǎn)品。亞馬遜成為大多消費(fèi)者在線購(gòu)物的，尤其是定期網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者。有98％的消費(fèi)者幾乎每天都在亞馬遜上購(gòu)物，每周都要在亞馬遜上購(gòu)物的99％消費(fèi)者表示，在所有購(gòu)物平臺(tái)之中，亞馬遜更有吸引力。一如既往，亞馬遜始終致力于為消費(fèi)者提供可靠、透明的在線購(gòu)物體驗(yàn)。

獲得消費(fèi)者信任是品牌成功的墊腳石。亞馬遜之所以能夠獲得消費(fèi)者的信任，是由于其購(gòu)物體驗(yàn)的一致性和透明性。

因此建議在線賣家建立消費(fèi)者關(guān)系，獲得消費(fèi)者信任，這樣能夠吸引到更多的消費(fèi)者。網(wǎng)購(gòu)時(shí)代，賣家應(yīng)提供真實(shí)、清晰的產(chǎn)品信息，從而給消費(fèi)者提供一致性的購(gòu)物體驗(yàn)。除此之外，鼓勵(lì)客戶留評(píng)、提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，這將有利于建立與消費(fèi)者之間的長(zhǎng)期信任。?

3、亞馬遜會(huì)員數(shù)量

據(jù)Statista統(tǒng)計(jì)，亞馬遜目前擁有約1.03億美國(guó)會(huì)員，相比于2018年6月份的9500萬(wàn)，會(huì)員數(shù)量增加了不少。

Amazon Prime是亞馬遜提供的付費(fèi)訂閱服務(wù)。該服務(wù)于2005年啟動(dòng)，國(guó)際用戶也可使用。其子服務(wù)包括兩天達(dá)免費(fèi)送貨服務(wù)、流媒體服務(wù)（音樂(lè)、影視等）、以及許多其他的福利。在亞馬遜美國(guó)會(huì)員中熱門的品類是電子產(chǎn)品、服裝、家居用品和廚房用品。除此之外，亞馬遜會(huì)員的參與度高于非會(huì)員。近的調(diào)查顯示，20％的亞馬遜會(huì)員每周都會(huì)在亞馬遜上購(gòu)物，其中7％的會(huì)員每天或幾乎每天都在亞馬遜上購(gòu)物。

很明顯，亞馬遜很是看重Prime會(huì)員的購(gòu)物體驗(yàn)是否舒適，所以不斷增加更多功能以及服務(wù)以吸引更多消費(fèi)者訂閱會(huì)員服務(wù)。對(duì)于經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)的用戶來(lái)說(shuō)，亞馬遜會(huì)員福利多多，這點(diǎn)確實(shí)不可否認(rèn)。?

4、亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)量

每當(dāng)消費(fèi)者在其他平臺(tái)上找不到想要的商品時(shí)，就會(huì)轉(zhuǎn)向亞馬遜搜索，這是因?yàn)閬嗰R遜擁有龐大的產(chǎn)品數(shù)量。據(jù)Scrapehero網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)，截至2019年4月，亞馬遜平臺(tái)上共有119928851種產(chǎn)品。

亞馬遜龐大的品類是書籍，包含4420萬(wàn)種產(chǎn)品。其次是電子（1010萬(wàn)），Home＆Kitchen排在第三位。亞馬遜一開(kāi)始以書籍發(fā)家，但經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，其產(chǎn)品系列已經(jīng)逐漸擴(kuò)展。

亞馬遜長(zhǎng)期以來(lái)，一直致力于幫助消費(fèi)者尋找到可能想要在線購(gòu)買的所有商品。因此，亞馬遜的目標(biāo)是在許多不同的行業(yè)中銷售盡可能多的不同產(chǎn)品。雖然這對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息，但對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言并非如此。要和亞馬遜這樣的電商巨頭競(jìng)爭(zhēng)，必須要能夠提供齊全的產(chǎn)品類別。?

5、熱門的亞馬遜產(chǎn)品品類

在所有產(chǎn)品品類中，電子產(chǎn)品在美國(guó)。44％的美國(guó)消費(fèi)者通過(guò)亞馬遜（2019年Feedvisor數(shù)據(jù)）購(gòu)買了電子產(chǎn)品。緊隨其后的是服裝，鞋子和珠寶，占43％，家庭和廚房產(chǎn)品占39％。

亞馬遜一直致力于在平臺(tái)上增加產(chǎn)品和品類覆蓋范圍。這意味著它也在不斷增長(zhǎng)，以吸引新型消費(fèi)者和各種不同的利基市場(chǎng)。亞馬遜提供的各種產(chǎn)品是其核心優(yōu)勢(shì)之一，有助于它在競(jìng)爭(zhēng)中突出自身，也是為什么許多其他公司難以達(dá)到同樣的成功水平。擴(kuò)大其品類也意味著新的受眾可以訪問(wèn)平臺(tái)并不斷擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。?

6、亞馬遜Prime Day銷售紀(jì)錄

消費(fèi)者在2018年亞馬遜Prime Day期間購(gòu)買了超過(guò)1億件產(chǎn)品（2018年CNBC數(shù)據(jù)）。2019年的Prime Day，亞馬遜第三方賣家全球銷售額遠(yuǎn)超20億美元。

亞馬遜Prime Day于2015年推出，旨在慶祝亞馬遜成立20周年。個(gè)亞馬遜Prime日是僅為期的促銷活動(dòng)，之后Prime Day也逐漸被引入美國(guó)以外的其他國(guó)家，包括加拿大、英國(guó)、西班牙、墨西哥、日本、意大利、印度、德國(guó)、法國(guó)、中國(guó)、比利時(shí)、奧地利、澳大利亞、新加坡、荷蘭、盧森堡和阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)。

隨著亞馬遜Prime Day的成功，它已經(jīng)成為網(wǎng)上消費(fèi)者熱切期待的購(gòu)物活動(dòng)。?

7、消費(fèi)者設(shè)備使用情況

即使科技世界越來(lái)越多地適應(yīng)移動(dòng)設(shè)備，亞馬遜的消費(fèi)者仍然更喜歡電腦。67％的亞馬遜消費(fèi)者更喜歡使用臺(tái)式電腦或筆記本電腦購(gòu)物（2018年CPC Strategy數(shù)據(jù)）。相比之下，24％的消費(fèi)者更喜歡使用移動(dòng)設(shè)備購(gòu)物。Amazon Echo（語(yǔ)音設(shè)備）的使用率。

當(dāng)涉及到不同年齡組時(shí)，設(shè)備偏好會(huì)有所不同。35歲及以下的人明顯偏愛(ài)移動(dòng)設(shè)備，而55歲及以上的網(wǎng)購(gòu)者更喜歡使用臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦設(shè)備。

另需要注意的是，該數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的設(shè)備上的購(gòu)買行為，但其他研究表明，消費(fèi)者更有可能在手機(jī)上瀏覽并在桌面上購(gòu)買。因此，當(dāng)涉及到在線購(gòu)物的未來(lái)時(shí)，移動(dòng)將繼續(xù)成為亞馬遜買家旅程中的重要一步，幫助消費(fèi)者順利地從瀏覽階段過(guò)渡到購(gòu)買階段。此外，投資AR和應(yīng)用持續(xù)更新將讓消費(fèi)者的購(gòu)買變得更加方便。?

8、平臺(tái)每分鐘售出商品的數(shù)量

來(lái)自世界各地的數(shù)百萬(wàn)中小企業(yè)正在與亞馬遜合作。平均而言，位于美國(guó)的中小企業(yè)每分鐘銷售超過(guò)4000件商品（2019年亞馬遜官方數(shù)據(jù)）。值得注意的是，亞馬遜全球商店銷售的商品中有一半以上來(lái)自中小企業(yè)。

可以肯定地說(shuō)，亞馬遜為中小企業(yè)提供了巨大的機(jī)會(huì)。通過(guò)亞馬遜商店銷售的中小企業(yè)在全球創(chuàng)造了約160萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。

為了鼓勵(lì)和幫助中小型企業(yè)在亞馬遜商店中茁壯成長(zhǎng)，亞馬遜還舉辦各種活動(dòng)來(lái)教育賣家。這包括整個(gè)歐洲的亞馬遜學(xué)院活動(dòng)，專門針對(duì)使用FBA服務(wù)的企業(yè)的Boost會(huì)議，以及美國(guó)各地的新銷售合作伙伴峰會(huì)。新的銷售合作伙伴峰會(huì)一系列是六個(gè)會(huì)議，有助于賣家發(fā)展店鋪業(yè)務(wù)。?

9、亞馬遜賣家數(shù)量

亞馬遜目前擁有超過(guò)250萬(wàn)賣家數(shù)量。亞馬遜上大約有25000個(gè)賣家，銷售額超過(guò)100萬(wàn)美元，銷售額超過(guò)10萬(wàn)美元的賣家超過(guò)20萬(wàn)。

每年有超過(guò)一百萬(wàn)的新賣家加入亞馬遜。亞馬遜上大部分銷售是由一小部分賣家產(chǎn)生。雖然只有一小部分企業(yè)擁有大部分銷售額，但這并不意味著你無(wú)法獲得成功。亞馬遜提供了大量資源來(lái)優(yōu)化你的商店以獲得成功。

更重要的是，亞馬遜平臺(tái)的影響力正在增加。亞馬遜過(guò)去常常因破壞零售業(yè)務(wù)而受到抨擊，但同時(shí)亞馬遜也給賣家創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。亞馬遜正在重新塑造它的市場(chǎng)形象，從一個(gè)破壞者轉(zhuǎn)變成為帶來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的零售商。?

10、消費(fèi)者通過(guò)亞馬遜確定購(gòu)物意向

23％的網(wǎng)購(gòu)者在沒(méi)有購(gòu)買特定產(chǎn)品的情況下，首先上亞馬遜獲取靈感（2019年Episerver數(shù)據(jù)）。

了解買方的購(gòu)物流程有助于在線品牌和零售商相應(yīng)地制定戰(zhàn)略。如果網(wǎng)上零售商知道有很多人在沒(méi)有購(gòu)買產(chǎn)品的情況下上網(wǎng)獲取靈感，他們就有可能影響買家。像亞馬遜或Etsy這樣的市場(chǎng)仍然是網(wǎng)上消費(fèi)者的目的地。除此之外，谷歌也是開(kāi)始在線購(gòu)物的消費(fèi)者的目的地。