做亞馬遜應(yīng)該知道哪些技巧,新手怎么學(xué)習(xí)做亞馬遜跨境電商
近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)電商基本上趨于飽和狀態(tài)了,而國(guó)際上,亞馬遜正在迅速發(fā)展,越來(lái)越多的賣家開(kāi)始把目光瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng),進(jìn)入跨境電商這個(gè)行業(yè)。下面給大家講一些有關(guān)亞馬遜的基礎(chǔ)東西:
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一、亞馬遜運(yùn)營(yíng)的兩大模式
亞馬遜(FBM)自發(fā)貨模式
自發(fā)貨就是指亞馬遜僅作為銷售平臺(tái),賣家自己的貨源渠道,店鋪有客戶下單后,通過(guò)國(guó)際快件包裹送到國(guó)外客戶的手中,但是速度一般10-20天客戶才能收到貨,這叫做自發(fā)貨模式,亞馬遜(FBA) 亞馬遜配送模式
亞馬遜倉(cāng)儲(chǔ)派送,就是提前將貨物備貨至海外亞馬遜倉(cāng)庫(kù),店鋪出單后有亞馬遜那邊的倉(cāng)庫(kù)那邊直接發(fā)貨到客戶的手里,跟京東入倉(cāng)的操作模式基本差不多,時(shí)效快,客戶體驗(yàn)度高
二、亞馬遜的站點(diǎn)及注冊(cè)店鋪要求
亞馬遜目前已有北美站,歐洲站,亞洲站等十多個(gè)站點(diǎn),可配送至65個(gè)國(guó)家,北美站點(diǎn):美國(guó),加拿大,墨西哥三國(guó),美國(guó)能量,競(jìng)爭(zhēng)也激烈,是亞馬遜主戰(zhàn)場(chǎng)。
注冊(cè)需要公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,雙幣信用卡等等,門(mén)檻不高。月租39.99美金一個(gè)月,歐洲站25英鎊。歐洲站點(diǎn):英、法、德、意、西五國(guó),競(jìng)爭(zhēng)稍好,因?yàn)殚T(mén)檻較高。注冊(cè)需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照,雙幣信用卡,VAT稅號(hào)(重點(diǎn)也是門(mén)檻所在)。月租25英鎊一個(gè)月。
注冊(cè)亞馬遜不管是哪一個(gè)站點(diǎn),都基本需要公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照+賬單(公司或者法人)+雙幣信用卡。所以個(gè)人的話,注冊(cè)個(gè)公司,基本都能開(kāi)啟亞馬遜之路,去賺錢(qián)。
三、語(yǔ)言交流問(wèn)題
在亞馬遜上并沒(méi)有跟國(guó)內(nèi)旺旺一樣的客服,在亞馬遜都是通過(guò)郵件的方式來(lái)往,而且在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)就可以了。亞馬遜后臺(tái)頁(yè)面可以用中文或者英文以及其他語(yǔ)言,這里問(wèn)題不大。
但是亞馬遜在listing頁(yè)面都是本國(guó)語(yǔ)言,例如美國(guó)就是英語(yǔ),法國(guó)就是法語(yǔ),等等。所以在寫(xiě)listing的時(shí)候,門(mén)檻就出現(xiàn)了。好的listing是店鋪有的敲門(mén)磚,客戶眼看到的就是你寫(xiě)的,你寫(xiě)的好與壞會(huì)直接影響客戶的購(gòu)買(mǎi)效果,其實(shí)并不一定需要英語(yǔ)基礎(chǔ),難道做跨境電商還要先去讀研嗎?
大部分只需要一個(gè)翻譯軟件我們就能把跨境電商做好,你以為國(guó)內(nèi)賣家都是英語(yǔ)很好,英語(yǔ)講的很6的嘛,因?yàn)槎加性E竅,都有各種各樣的軟件進(jìn)行輔助。
四、資金問(wèn)題
為什么說(shuō)亞馬遜門(mén)檻高,因?yàn)閷?duì)資金方面還是有一點(diǎn)要求的,亞馬遜目前是14天一回款,就是把賬戶上的錢(qián)打到你的第三方收款賬戶(目前國(guó)內(nèi)有許多收款公司,都是的),然后再通過(guò)第三方收款賬戶打回自己國(guó)內(nèi)的銀行卡,做FBA精品運(yùn)營(yíng),需要發(fā)送庫(kù)存到海外的亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。
當(dāng)你的產(chǎn)品火了,你需要備更多的庫(kù)存,這個(gè)時(shí)候你需要不斷地注入資金,如果你的資金鏈不夠龐大你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的錢(qián)都在庫(kù)存上邊,后庫(kù)存清完了,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)你是否賺到了錢(qián),但凡中間出點(diǎn)問(wèn)題,你在海外的庫(kù)存滯銷了,那就是人間慘劇了。
這就是做亞馬遜的的風(fēng)險(xiǎn),這就是我不建議大家開(kāi)始就做FBA的原因,F(xiàn)BA需要專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去做數(shù)據(jù)或者把控庫(kù)存度,在選品上也要進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)操作,同時(shí)要做大量的資金儲(chǔ)備個(gè)人建議:前期可以做無(wú)貨源,不需要囤貨,相對(duì)于想做亞馬遜的新賣家門(mén)檻低了不少,后期做大了還是可以轉(zhuǎn)到FBA的。
五、亞馬遜和國(guó)內(nèi)電商某寶的區(qū)別
運(yùn)營(yíng)側(cè)重點(diǎn)不同做亞馬遜運(yùn)營(yíng)的都知道,亞馬遜很輕店鋪,重產(chǎn)品,這就是和國(guó)內(nèi)阿里系列電商平臺(tái)有點(diǎn)不一樣的,其原因A9站內(nèi)搜索引擎算法,免費(fèi)給你流量,你只要有的產(chǎn)品,不管是誰(shuí)都能在亞馬遜平臺(tái)取得不錯(cuò)的銷量。
在國(guó)內(nèi)是通過(guò)直通車等各種推廣引流的方法,把自己的產(chǎn)品銷售出去,通過(guò)各種方式,來(lái)提高店鋪知名度,因?yàn)閲?guó)內(nèi)人購(gòu)物有一個(gè)習(xí)慣,就是點(diǎn)一下那個(gè)銷量排名榜。說(shuō)明白點(diǎn)就是一個(gè)打造的是產(chǎn)品,另一個(gè)打造的是店鋪。亞馬遜是一個(gè)重產(chǎn)品,輕店鋪的平臺(tái)。
對(duì)于新品給到的權(quán)重和扶持力度也是很大,但是你選擇的產(chǎn)品也必須要好,這樣就需要你有獨(dú)特選品技巧和選品方法。新入場(chǎng)的賣家,一定要了解清楚,做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,怎么去運(yùn)營(yíng),一些需要規(guī)避的問(wèn)題,亞馬遜是比較嚴(yán),我個(gè)人認(rèn)為做亞馬遜還是有一定的前途的,因?yàn)榭缇畴娚瘫緛?lái)對(duì)于中國(guó)很多賣家來(lái)說(shuō)都是很陌生,大部分人感覺(jué)門(mén)檻比較高,限制了大批的人,加上跨境電商現(xiàn)在扶持力度也是很大的,市場(chǎng)還是可觀的,相對(duì)于國(guó)內(nèi)電商來(lái)說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)力也沒(méi)有那么大
六、什么叫做無(wú)貨源模式
無(wú)貨源模式就是在自己的店鋪里面,采集別人的東西來(lái)進(jìn)行售賣,所以這個(gè)模式就是減少了很多賣家會(huì)有堆貨的壓力,而且在一方面,也可以在自己的店鋪中間,上傳很多不同種類的東西來(lái)供人選擇,也是非常有利于賣家的一種經(jīng)營(yíng)模式。
而店群也就是多開(kāi)幾個(gè)店鋪,用數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)方法在內(nèi)的技術(shù)支持,明確要做的產(chǎn)品,按照方法進(jìn)行產(chǎn)品布局,先開(kāi)兩家店鋪,再開(kāi) 5~10家店鋪,把關(guān)鍵詞占盡并且獨(dú)立優(yōu)化的一種方式。
七、什么是“店群模式”?
“店群模式”就是N個(gè)店鋪組成的小團(tuán)體、組織,稱之為店群模式,一個(gè)人可以操作多個(gè)電商平臺(tái)的賣家賬號(hào),一個(gè)公司可以有幾十人來(lái)操作,可以放大化的一種模式。
這個(gè)模式中心點(diǎn)在于多個(gè)店鋪的操作和銷售,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是要多開(kāi)店鋪,實(shí)際上是為了在一個(gè)單品領(lǐng)域或者類目里,盡可能的做到多占位置,而核心的目的,是為了接近壟斷一個(gè)類目或者單品,搶占市場(chǎng)份額,獲得利潤(rùn)。這要求店群模式的運(yùn)營(yíng)者要具有一定的選品能力,雖然是鋪貨模式,但也不能盲目的瞎鋪。
八、什么是ERP?
ERP系統(tǒng),就是專業(yè)服務(wù)于跨境電商這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的ERP系統(tǒng),用于對(duì)接跨境電商平臺(tái)和眾多貨代系統(tǒng)、可實(shí)現(xiàn)商品采集,上傳,系統(tǒng)店鋪對(duì)接,物流對(duì)接、動(dòng)態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)管理、詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表、等等..。不懂英語(yǔ),運(yùn)營(yíng),物流等問(wèn)題,這些都不用擔(dān)心。ERP系統(tǒng)可以直接翻譯多國(guó)語(yǔ)言,采集上傳都非常的簡(jiǎn)單方便。
作為全球的電商平臺(tái),亞馬遜的規(guī)則也比較嚴(yán)格,對(duì)新手賣家來(lái)說(shuō)很容易因觸發(fā)規(guī)則而收到觸發(fā)的,如果自己摸著石頭過(guò)河的話得花大半年到一年的時(shí)間才能有所成效的。所以,需要一個(gè)有著豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人帶著你、指導(dǎo)著你,才能更快更好的做下去。