質(zhì)量管理體系(Quality Management System, QMS)是企業(yè)內(nèi)部為實現(xiàn)質(zhì)量目標而建立的一套系統(tǒng)、完整、科學的質(zhì)量管理模式。其標準ISO9001總結了眾多經(jīng)濟發(fā)達國家的質(zhì)量管理經(jīng)驗，并根據(jù)經(jīng)濟環(huán)境變化與人們對質(zhì)量日益提高的要求不斷推陳出新，旨在為不同行業(yè)、不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)提供強化內(nèi)部管理水平和提高顧客滿意度的指南和參考，迄今已被近兩百個國家或地區(qū)等同或等效采用。

ISO 9001質(zhì)量管理體系將幫助您持續(xù)監(jiān)控和管理所有業(yè)務經(jīng)營活動的質(zhì)量。作為全球為廣泛認可的質(zhì)量管理標準，ISO 9001概述了企業(yè)實現(xiàn)運營的方式和基準，令您各層面的運行機制都得以優(yōu)化改進，并持續(xù)保證高質(zhì)量的績效和服務。