國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)抄是第二類增值電信業(yè)務(wù)(B24-1類)。國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺，為境內(nèi)外單位提供的、主要面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。全網(wǎng)呼叫中心要向工信部申請，先通過網(wǎng)審，再遞交紙質(zhì)材料。

95碼號指的就是以95開頭的電話號碼，想使用95號碼的企業(yè)必須擁有呼叫中心許可證，呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號碼，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號碼，呼叫中心許可證每年都需要進行年檢。且全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。

企業(yè)要申請95碼號的話，需要具備以下條件：

1、內(nèi)資企業(yè)，注冊資金1000萬以上;

2、全部自然人法人簽字(企業(yè)法人向上追溯到自然人法人);

3、銀行、證券、保險、航空等行業(yè)具備跨省15個以上的經(jīng)營規(guī)模，需要提供相關(guān)上級部委頒發(fā)的開業(yè)批 復(fù)或工商營業(yè)執(zhí)照;

4、具有全網(wǎng)呼叫中心許可證;

5、申請者應(yīng)按通信管理局的要求提交書面申請或補充材料;

6、一次性書面告知申請人需要補齊或修改的內(nèi)容;

7、申請材料齊備、符合法定形式;

8、向申請者發(fā)出材料收到單;

9、批準頒發(fā)批準文件和號碼使用證書，不批準的書面通知申請者并說明理由。

申請95碼號要準備以下材料：

1、公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;

2、全網(wǎng)呼叫中心許可證(含首頁、副業(yè)、年檢頁等)的復(fù)印件 ;

3、全網(wǎng)呼叫中心許可證代碼申請表等。

呼叫中心許可證的經(jīng)營范圍

1.國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出自租服務(wù)。

2.用戶可以通過固定電話、傳真、移動通信終端和計算機終端等多種方式進入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，以2113語音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

3.呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。

4.國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指通過在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺，為境內(nèi)外單5261位提供的、主要面向國內(nèi)用戶的呼叫中心業(yè)務(wù)。

呼叫中心許可證的申請條件

(1)經(jīng)營者為依法設(shè)立的獨立法人公司

(2)跨地區(qū)經(jīng)營的注冊資本認繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營的注冊資本認繳限額為100萬元人民幣;

(3)有與開展經(jīng)營活動相適應(yīng)的專業(yè)人員;

(4)公司及其主要出資者和主要經(jīng)營管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

以上是關(guān)于“全網(wǎng)呼叫中心許可證申請需要準備的材料有哪些”的相關(guān)介紹，如果有需要辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，具體可以咨詢《北京巨信云博科技有限公司》，