人們對(duì)于住宿場(chǎng)景的構(gòu)想有很多,像是在科幻影視作品中未來(lái)生活的模樣,頗具性冷淡的風(fēng)格,極簡(jiǎn)主義的畫風(fēng)下人們依靠人臉快速入住,智能機(jī)器人幫助客人拎拿行李物品,通過(guò)人臉識(shí)別門禁刷卡機(jī)即可開(kāi)啟房門,客房設(shè)備一鍵喚醒,甚至可以通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行控制;近幾年酒店經(jīng)營(yíng)面臨前所未有的困境,酒店的產(chǎn)品更新、新技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)手段提升等方面缺少資金支撐,投入嚴(yán)重不足。由于投入不到位,信息系統(tǒng)不成體系,使用不夠便捷,質(zhì)量問(wèn)題不斷,信息化建設(shè)的改善并沒(méi)有給酒店帶來(lái)營(yíng)收的增加或顧客體驗(yàn)感的明顯提升。
智慧酒店歸根到底重要的仍然是服務(wù),注重住客的體驗(yàn)才是關(guān)鍵,然而不少酒店熱衷于利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)設(shè)備、微信、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)進(jìn)行品牌推廣、產(chǎn)品營(yíng)銷,這常常觸犯到了住客所關(guān)心的數(shù)據(jù)隱私。深圳卡聯(lián)股份作為智慧城市一卡通智能終端研發(fā)的探路先鋒,經(jīng)過(guò)20多年的專業(yè)累積、沉淀和堅(jiān)持不懈地努力,一直堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為核心,誠(chéng)信服務(wù)創(chuàng)品牌的發(fā)展方針,產(chǎn)品和技術(shù)贏得了海內(nèi)外30多個(gè)國(guó)家和6000多家客戶的信賴與美譽(yù)。