一、注冊(cè)通道、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、手機(jī)號(hào)碼等 問(wèn)：必須要用三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照來(lái)注冊(cè)亞馬遜店鋪嗎？

答：是的，必須要三證合一的營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能通過(guò)亞馬遜審核

問(wèn)：注冊(cè)歐洲站點(diǎn)，想變更執(zhí)照地址，先注冊(cè)店鋪還是先變更地址？

答：建議先變更地址，如果注冊(cè)后再操作變更地址很容易引起審核

問(wèn)：在注冊(cè)亞馬遜店鋪時(shí)，公司地址應(yīng)該填寫哪個(gè)？

答：不管實(shí)際運(yùn)營(yíng)地址，一切以營(yíng)業(yè)執(zhí)照上信息為準(zhǔn)

問(wèn)：店鋪?zhàn)?cè)后郵箱可以修改嗎？

答：可以修改，但同樣不建議

問(wèn)：我手機(jī)號(hào)打過(guò)多次亞馬遜中文客服電話，注冊(cè)店鋪還能用來(lái)登記使用嗎？

答：一個(gè)手機(jī)號(hào)只能跟一個(gè)賬號(hào)有關(guān)系，在你和亞馬遜客服溝通時(shí)，如果對(duì)方

有問(wèn)過(guò)你賣家賬號(hào)，并且已經(jīng)做了登記，那就不能用，沒(méi)有登記就沒(méi)事

二、信用卡問(wèn)題 問(wèn)：我不清楚我的雙幣信用卡賬單地址，注冊(cè)時(shí)賬單地址可以寫居住地址嗎？

答：不清楚要打電話去銀行問(wèn)，問(wèn)清當(dāng)時(shí)辦卡時(shí)預(yù)留的是哪一個(gè)地址，不能亂寫

問(wèn)：審核時(shí)提交的信用卡賬單中的賬單地址可以手寫嗎？

答：手寫的一般都不被認(rèn)可，需要是銀行打印出來(lái)的賬單并且蓋章

問(wèn)：注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，信用卡持卡人是寫拼音嗎？賬單地址填寫哪里的地址？

答：“持卡人姓名”按照銀行卡上刻著的名字和順序填寫，地址按照銀行預(yù)留的

問(wèn)：信用卡怎么還款？必須要存入美元還款嗎？

答：一般人民幣還款就可以的，具體與銀行有關(guān)，按照銀行要求

問(wèn)：店鋪?zhàn)?cè)后，可以在后臺(tái)直接更換信用卡信息嗎？

答：可以在后臺(tái)直接更換信用卡，更換成功后月租依舊正?？鄢?/span>

三、收款賬戶問(wèn)題

問(wèn)：我發(fā)貨后，貨款什么時(shí)候到我賬戶上呢？

答：當(dāng)點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨”后，錢就到賣家的亞馬遜賬戶了

問(wèn)：轉(zhuǎn)賬周期在哪里看？

答：后臺(tái)按順序依次點(diǎn)擊“付款一覽”“查看付款摘要””預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)賬日期“

問(wèn)：收款賬戶必須要是國(guó)外卡嗎？沒(méi)有怎么辦？

答：收款國(guó)內(nèi)儲(chǔ)蓄卡也可以，中間通過(guò)國(guó)際第三方支付平臺(tái)轉(zhuǎn)換即可

問(wèn)：用國(guó)內(nèi)儲(chǔ)蓄卡收款的流程是什么？

答：首先注冊(cè)第三方支付平臺(tái)（比如pingpang），分布綁定儲(chǔ)蓄卡和亞馬遜

賬號(hào)，從店鋪提現(xiàn)到第三方平臺(tái)，再?gòu)牡谌狡脚_(tái)提現(xiàn)到你自己儲(chǔ)蓄卡

四、歐洲站KYC審核問(wèn)題

問(wèn)：歐洲站在KYC審核期間，產(chǎn)品能正常銷售嗎？

答：可以，但是如果店鋪的銷售額達(dá)到1.5萬(wàn)歐還沒(méi)通過(guò)，就會(huì)被取消銷售權(quán)

問(wèn)：KYC審核上傳法人個(gè)人的費(fèi)用賬單，法人地址對(duì)應(yīng)的信用卡賬單可以嗎？

答：可以，法人賬單上的名字和地址與注冊(cè)時(shí)填寫的法人名字居住地址一致

問(wèn)：KYC審核時(shí)法人代表信用卡賬單上的地址需要是公司的注冊(cè)地址嗎？

答：歐洲站沒(méi)有規(guī)定法人代表信用卡賬單地址一定要是公司注冊(cè)地址，也可以

是個(gè)人的家庭地址

問(wèn)：注冊(cè)店鋪時(shí)A信用卡，KYC審核時(shí)用B信用卡可以嗎？都是法人的？

答：只要有法人代表的名字和地址就可以，不過(guò)建議始終如一

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