在一級消防工程師考試報名過程中，網(wǎng)上繳費成功方可視為報名成功。因此，一級消防工程師報名支付也是非常重要的，如果在一消網(wǎng)報支付時遇到異常怎么辦？

??1.網(wǎng)上支付成功，但報名系統(tǒng)顯示還未完成報名

??可能是由于網(wǎng)絡(luò)或其他因素導(dǎo)致支付平臺支付信息無法返回網(wǎng)報系統(tǒng)。首先請核查銀行卡是否扣款成功，若確實扣款，請記錄支付訂單號，聯(lián)系當(dāng)?shù)厝耸驴荚嚈C構(gòu)進行支付記錄核對。

??2.使用支付寶時，點擊【支付】進入支付寶系統(tǒng)出現(xiàn)【錯誤代碼 ILLEGAL_EXTERFACE】，無法進行支付

??支付寶公司解釋發(fā)生這種情況原因是報名電腦相關(guān)設(shè)置引起的，報考人員可換其它電腦登錄系統(tǒng)進行支付。

??3.點擊【支付】按鈕，無法跳轉(zhuǎn)至支付平臺

??請臨時關(guān)閉電腦安裝的金山毒霸、騰訊管家、360等軟件。該情況是由于考生報名電腦IE瀏覽器設(shè)置造成的，請按以下步驟操作： IE瀏覽器菜單欄——》工具選項下“Internet選項”——》隱私選項卡中將倒數(shù)第二個復(fù)選框“啟用彈出窗口阻止程序”取消勾選，后點擊【確定】。