注重學生學習感受

少兒托管中心的學員主要是小學階段學生，對孩子的關(guān)注程度和孩子學習感受的好壞，直接會影響到學習周期的長短，后期學習對潛在的生源也會有影響。所以，管理工作的前提要考慮到這個方面。

學生的興趣和學習動力與課程設(shè)計、教材選取、作業(yè)處理、學習效果、師生關(guān)系、激勵措施等方面有關(guān)，能否讓學生在托管班感受到良好的心情和完美的學習體驗，是經(jīng)營者需要考慮的問題。

注重教師教學感受

師資力量是少兒托管中心的核心和生存的保障。教師教學過程中感受的好壞，直接決定了教學效果，影響著學校的生存與發(fā)展。因此，經(jīng)營者在制定工作方案和管理制度時都要考慮教師的教學感受。教師的工資福利待遇、獎勵措施、教學環(huán)境、工作氛圍、上級管理等因素都會影響教師的心理和行為，從而影響教學。

調(diào)動教師的內(nèi)在積極性，讓教師產(chǎn)生歸屬感，這將更有利于教師的工作生活。

注重員工價值和歸屬感

員工是培訓機構(gòu)的重要因素之一，經(jīng)營者要充分調(diào)動員工的積極性，體現(xiàn)個人價值，創(chuàng)造良好的人文工作環(huán)境，這樣員工才能產(chǎn)生歸屬感。每個人都想發(fā)揮個人價值，所以價值、認同、、激勵、環(huán)境是員工價值感產(chǎn)生的條件。

注重家長的感受

家長是托管班的消費者，也是消費的決定者。家長是少兒托管中心生存的關(guān)鍵因素。托管班的教學質(zhì)量、服務(wù)感受等因素，都會影響家長的消費感受和托管體驗，從而影響口碑。

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