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談到網(wǎng)絡(luò)營銷,許多企業(yè)老板就,其中關(guān)鍵的原因就是不知從何處著手。網(wǎng)絡(luò)營銷涉及的范圍大、技術(shù)性強,象一個永遠(yuǎn)解不了的謎。其實,并非那么復(fù)雜,只要我們抓住其主脈,其它問題就自然通了。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的主脈是什么?曾經(jīng)有人詮釋為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的三道關(guān)。無論是主脈,還是三道關(guān),其內(nèi)容就是:營銷、產(chǎn)品營銷策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。
1:營銷
營銷先是每個企業(yè)必須確定的,無論是傳統(tǒng)營銷,還是網(wǎng)絡(luò)營銷都離不開這一環(huán)節(jié),就其重要性不言自知。
網(wǎng)絡(luò)營銷的首先必須處理好三層關(guān)系:一是網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)總營銷策劃的關(guān)系;二是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系;三網(wǎng)絡(luò)營銷與細(xì)分市場的關(guān)系。也就是必須做好價值分析,尤其是抓住網(wǎng)絡(luò)之特點,發(fā)揮其優(yōu)勢。
對此,提出了網(wǎng)絡(luò)營銷的五大策略:市場發(fā)展趨勢、產(chǎn)品差異化、區(qū)域市場、企業(yè)自身優(yōu)勢、目標(biāo)客戶。
2:產(chǎn)品營銷策略
產(chǎn)品營銷策略指得網(wǎng)絡(luò)營銷范疇的概念,實際的恐怕就是自身產(chǎn)品是否適合網(wǎng)上銷售?有人說:網(wǎng)絡(luò)上沒有不適合營銷的產(chǎn)品。理論上講沒錯,但是從經(jīng)營的角度看,就有一些產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上無效益。
這是因為兩方面的原因:一是企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品價值與環(huán)境的不同。如:品牌企業(yè)與代理商網(wǎng)絡(luò)營銷的不同。二是選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方式的不同,是B2B、B2C、C2C,或博客營銷等。
總之,不同的產(chǎn)品,選擇不同網(wǎng)絡(luò)營銷方式,其效果是完全不同的。所以,產(chǎn)品營銷策略便是網(wǎng)絡(luò)營銷的一道關(guān)。產(chǎn)品營銷常見策略有:品牌策略(品牌的功能、品牌的創(chuàng)新點、品牌的優(yōu)勢、品牌與同類產(chǎn)品的不同之處等)、功效優(yōu)先策略(產(chǎn)品功效是購買的直接動機,而不是產(chǎn)品的價格和包裝)、價格杠桿策略(產(chǎn)品價格的)、源頭刺激策略(將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及欲望)、個性推介策略(產(chǎn)品突出的訴求點,是這一產(chǎn)品有別于它種產(chǎn)品牌的個性)等。
3:網(wǎng)絡(luò)營銷渠道
現(xiàn)在企業(yè)運用網(wǎng)絡(luò)營銷渠道很多,如:企業(yè)營銷型網(wǎng)站、搜索引擎、博客營銷等。對于這些渠道運用已成普遍,而關(guān)鍵是如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的管理。 如:傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷關(guān)系;狹義網(wǎng)絡(luò)營銷與廣義網(wǎng)絡(luò)營銷;企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施的操作過程;網(wǎng)絡(luò)營銷的效應(yīng)考核等等。至于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道多的是企業(yè)營銷型網(wǎng)站、搜索引擎。
企業(yè)營銷型網(wǎng)站是否做到了:營銷型網(wǎng)站的價值鏈;基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃改造網(wǎng)站;以及網(wǎng)站布局、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計、鼓勵潛在客戶購買系統(tǒng)設(shè)計等。而搜索引擎主要是:潛在客戶搜索行為分析;如何讓網(wǎng)站排名靠前;獲得高投資回報率的搜索引擎廣告管理策略(GOOGLE關(guān)鍵字廣告優(yōu)化與管理;競價排名廣告優(yōu)化與管理);搜索引擎優(yōu)化策略(SEO技術(shù)與SEO策略);關(guān)鍵字策略(關(guān)鍵字、關(guān)鍵字選擇、關(guān)鍵字工具)等。