清潔商場(chǎng)保潔方案
一、保潔工作組織管理：
1、每年或季度由公司項(xiàng)目經(jīng)理與保潔組長(zhǎng)根據(jù)商場(chǎng)各樓層、各部位保潔工作難度和工作量大小，統(tǒng)一劃分、安排保潔員工作區(qū)域及排班輪次。
2、項(xiàng)目經(jīng)理要做好巡回往復(fù)的監(jiān)督、檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、督促、教育。保潔組長(zhǎng)要積極配合項(xiàng)目經(jīng)理做好保潔管理工作。
3、搞好保潔工作每日小結(jié)：每天下班時(shí)，由保潔組長(zhǎng)小結(jié)當(dāng)天工作。
4、開好保潔員周會(huì)：每周一早上上班前，由項(xiàng)目經(jīng)理組織召開上周總結(jié)短會(huì)，布置本周工作，強(qiáng)調(diào)工作重點(diǎn)。
5、項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)與商場(chǎng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)反饋工作信息，認(rèn)真聽取顧客意見。出現(xiàn)商場(chǎng)方檢查保潔工作有問題時(shí)，要虛心聽取意見及時(shí)改正、補(bǔ)救，做到不爭(zhēng)辯，不找客觀理由。
6、各保潔員之間協(xié)調(diào)一致，既獨(dú)立作業(yè)，又相互協(xié)作，服從項(xiàng)目經(jīng)理和保潔組長(zhǎng)的臨時(shí)工作調(diào)配。
7、保潔人員上崗時(shí)，要穿好工裝，配領(lǐng)工具后進(jìn)入保潔場(chǎng)所不間斷實(shí)施保潔。
8、保潔使用的主要工具：棉拖布(塵推器)、抹布、鏟刀、水桶、掃把;壓水機(jī)。
保潔工作質(zhì)量要求
(一)普通購(gòu)物區(qū)：
每日各部位值班人員循環(huán)往復(fù)清潔購(gòu)物區(qū)地面，突出重點(diǎn)，及時(shí)處理垃圾、污垢等。力爭(zhēng)達(dá)到以下要求：
1、直觀潔凈、光亮。
2、地面無(wú)垃圾。
3、地面無(wú)積水。
4、地面無(wú)污垢。
5、地面無(wú)腳印。
6、地面無(wú)灰塵。
(二)衛(wèi)生間：
每日1人循環(huán)清潔頻率以30分鐘為1個(gè)循環(huán)周期，每周徹底清潔1次。值班人員要定期巡視檢查，并做好簽字記錄。
1、衛(wèi)生間的門要求潔凈，無(wú)手印、無(wú)黑點(diǎn)、污漬、門縫及閉門器無(wú)塵土。
2、玻璃鏡面保持光亮、無(wú)水點(diǎn)、水漬、無(wú)手印。
3、臺(tái)面、洗手盆、水、皂液盒要求無(wú)污物、無(wú)水跡、無(wú)雜物、白潔光亮。
4、瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無(wú)污跡、無(wú)塵土、無(wú)紙末。
5、大便池后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無(wú)黃垢、無(wú)毛發(fā)、無(wú)雜物、光亮白潔。
6、水要保持無(wú)水跡、無(wú)水印、無(wú)污跡、光亮。
7、地面要保持干凈光潔，邊角無(wú)雜物、無(wú)污跡、無(wú)水跡。
8、垃圾及時(shí)清倒，不得過(guò)2/3，垃圾袋及時(shí)更換，垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無(wú)污跡。
9、排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無(wú)目視蛛網(wǎng)及塵土、無(wú)污漬。
10、衛(wèi)生間內(nèi)空氣清無(wú)異味。
11、衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無(wú)損，發(fā)現(xiàn)損壞及找商場(chǎng)管理人員及時(shí)報(bào)修。
(三)商場(chǎng)出入口：
1、入口區(qū)域地面無(wú)垃圾、無(wú)腳印、無(wú)積水、無(wú)污垢，潔凈光亮。
2、燈箱、廣告牌匾等高空危險(xiǎn)部位清潔工作，根據(jù)部位清潔狀況，由主管人員單獨(dú)組織衛(wèi)生打掃。
(四)工具設(shè)備間：
工具擺放整齊，工具自身干凈，無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污垢。
茶水間
(1)地面無(wú)積水，排水口保持通暢。
(2)雜物及污物及時(shí)處理。
(3)有關(guān)清潔設(shè)施、設(shè)備碼放整齊。
各功能間(會(huì)議室)
(1)日常清潔桌面無(wú)塵土、無(wú)明顯污跡。
(2)地面無(wú)明顯污跡、無(wú)碎紙屑。
(3)地毯無(wú)污跡。
(4)照明燈具光潔、明亮。
月嫂是現(xiàn)今在很多家庭里面有著至關(guān)重要的地位，照顧媽媽和寶寶的起居生活，好的月嫂讓家里人的少很多負(fù)擔(dān)。那么怎么找月嫂就成了一個(gè)有所考究的活動(dòng)。今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)找月嫂需要注意什么
一、首先要弄明白，一個(gè)合格的月嫂能做什么事，主要包括以下兩大方面：新生嬰兒護(hù)理：
1、新生兒日常生活護(hù)理(洗澡、換尿布、喂奶、嬰兒抱法);
2、新生兒健康管理(口腔、臀部、大小便觀察、尿布疹、濕疹的正確處理);
3、新生兒成長(zhǎng)保健指導(dǎo)(斷奶、添加輔食、母子感情交流、早期智力培養(yǎng)等);
4、新生兒成長(zhǎng)指導(dǎo)(新生兒撫觸操、新生兒被動(dòng)操);
5、新生兒普通疾病的預(yù)防與處理;
6、新生兒物品(衣物、奶瓶)的清洗與;
產(chǎn)婦護(hù)理：
1、產(chǎn)婦日常生活照理(營(yíng)養(yǎng)膳食、產(chǎn)褥期衛(wèi)生指導(dǎo)及護(hù)理等);
2、產(chǎn)后體形恢復(fù)及身體康復(fù)、乳房保健等;
3、哺乳指導(dǎo)(指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，人工喂養(yǎng)方法等);
4、心理疏導(dǎo)，預(yù)防產(chǎn)后抑郁癥。