有效管理是好的事情,環(huán)境管理系統(tǒng)的計劃、文件化和執(zhí)行也是這樣。為維持一個組織的生存而有如此多的不確定因素,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和如今的環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)將迫使管理層變得更有效。
在環(huán)境管理方面為獲得ISO證書必須達到的標(biāo)準(zhǔn)包含著許多好的管理方法。環(huán)境工作人員管理、財務(wù)、供應(yīng)商控制、資料控制和許多其它要求的系統(tǒng)都是具有環(huán)境意義的一般管理系統(tǒng)。例如,環(huán)保工作人員的培訓(xùn)尤其重要,因為該領(lǐng)域變化的節(jié)奏是如此之快。因此,對該領(lǐng)域的每個雇員都應(yīng)總體地和具體地規(guī)定一個培訓(xùn)開發(fā)計劃。培訓(xùn)計劃并非僅對好的環(huán)境管理,因為在許多其它領(lǐng)域也應(yīng)該作這項工作。
因為環(huán)境、法規(guī)、問題及管理方法的多樣性,該領(lǐng)域的專業(yè)人員就很容易被弄得手忙腳亂。本書闡述了一些“經(jīng)過試驗的真正的”環(huán)境管理體系。這些體系都很現(xiàn)實并具成本效益。對這些環(huán)境管理專業(yè)人員來說,有效地使用他們的時間非常重要,因為總有那么多的問題、機遇、危機和法規(guī)需要去面對。因為不可能有體力去解決所有的問題,所以就有必要把需解決的問題進行優(yōu)先排序,這種優(yōu)先排序要經(jīng)常調(diào)整。
在花費一些初的費用去設(shè)計和貫徹沒有的程序和爭取認(rèn)證之后,可獲得長期的成本節(jié)約,尤其是在環(huán)境控制和凈化方面。據(jù)估計在美國每年要花費上千億美元以達到與環(huán)境控制和環(huán)境凈化相關(guān)的聯(lián)邦法規(guī)要求。這個數(shù)字為美國環(huán)境保護局所估計(NCMS,1994),認(rèn)證并不會消除所有的凈化費用,不過卻會減小將來凈化的數(shù)量和規(guī)模。
如果初始認(rèn)證費用和持續(xù)的認(rèn)證費用管理得當(dāng),就會帶來環(huán)境成本的長期減少并提高競爭優(yōu)勢。因為大部分組織都得花費初始費用,所以對一個組織的競爭狀況并無嚴(yán)重影響,這些成本會被更高的顧客滿意程度,對該組織的信賴及更高的道德水準(zhǔn)而抵消。那些早期獲取認(rèn)證的組織會取得強有力的公眾形象優(yōu)勢,這將對成本產(chǎn)生積極影響,員工在該工作上的革新和獨創(chuàng)能力可以幫助公司降低為達到標(biāo)準(zhǔn)而花費的費用。隨后這些素質(zhì)可以在搜羅新員工中尋求和在現(xiàn)有員工中去激勵。
一旦獲取認(rèn)證,就可以以花更少的時間和金錢去回答客戶的問題。目前大部分客戶都有各自不同而又冗長的一大串環(huán)境方面的問題,對于大部分客戶來說,只要向他們出示ISO證書就足矣。
如今,大多數(shù)公眾都很關(guān)心環(huán)境。1994年GALLUP民意調(diào)查發(fā)現(xiàn)24個工業(yè)化國家和發(fā)展中國家的居民認(rèn)為環(huán)境保護比經(jīng)濟增長更重要(NCMS,1994)。不管一個組織是否獲取ISO認(rèn)證,如果它切實改善其環(huán)境管理計劃,那么它必定能改善其社會關(guān)系。
一個組織可以采取許多環(huán)境行動去維持或改善其社會關(guān)系和信譽度。沒有重大的泄漏事故是一個組織力爭的的事情之一。其次,減少污染也能幫助改善社會關(guān)系并且是ISO認(rèn)證中的一個重要元素。本書所闡述的所有東西都是關(guān)于環(huán)境管理,所以也會幫助改善社會關(guān)系。
ISO所要求的大部分程序都是事前環(huán)境行動。一個組織所采取的任何事前行動都會對環(huán)境有好處并因為其是一種積極的方式而可以向公眾傳播。如果公眾意識到這一點那么他們對該組織的信心就會加強。
ISO14001 認(rèn)證的效益:
1、有系統(tǒng)地減低及控制廢料,從而提高原材料的使用率;
2、提高生產(chǎn)線的流暢性以減少能源的使用;
3、采用有效的廢料管理以致有效降低成本,如:運用良好的付運方式及重復(fù)性使用包裝物料等;
4、符合當(dāng)?shù)丨h(huán)境法規(guī)的要求,便能降低因違章而受罰的風(fēng)險;
5、提高公眾形象及公信力,以達致增加市場占有率及改善競爭能力;
6、滿足投資者要求,并能有效加強長遠(yuǎn)的盈利能力;
7、改善及增加內(nèi)部溝通,激勵員工士氣;
8、通過執(zhí)行環(huán)境管理體系文件,改善環(huán)境體系的管理及控制