隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的家政服務業(yè)，它的規(guī)?；?、規(guī)范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務員"一詞代替，顯示了在提高自身素質(zhì)和職業(yè)技能后，社會地位的提高，和受到人們的普遍尊重。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、人民物質(zhì)生活和精神生活的提高，人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，為了適應這種要求，對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。

現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人，而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作，所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求，也是家政服務師提高服務質(zhì)量、服務技能的必走之路。

如何挑選合適的保姆

1、我的要求--詳細好還是粗略好

這個問題很有趣，不同的人完全是不同的做法。有的雇主會把自己需要的情況說得非常的清楚。而有的雇主可能是擔心家政公司或者是保姆根據(jù)自己的情況加價，而忽略了一些我們覺得很重要的情況。后在面試的時候，原先的表述和實際的情況差別比較大，引起不必要的誤會。其實，您找公司就是需要我們的服務的，只有您把自己的情況介紹清楚，我們才能夠根據(jù)你的情況匹配合適的人員，提高彼此的效率，盡可能的為您服務。

2、我的期望值--80分就是100分

家政人員一般都具有艱苦樸素、吃苦耐勞的特點。但是，現(xiàn)在的家政從業(yè)人員同時也具有：流動性大，文化水平和教育程度普遍不高，有些阿姨來自農(nóng)村，生活習慣和城市有一些區(qū)別等特點。我接待很多雇主，期望值比較高，希望阿姨能面面俱到，其實這是很難的。金無足赤，人無完人。有些人在一個方面有優(yōu)勢，在另一個方面可能就會相對弱一些。這個時候，我們一般建議雇主，您抓住主要的大方向，能夠滿足你需求的那些方面，放低一些其他方面的期望值，這樣你的選擇可能會更加的舒心。而且就我們一般的經(jīng)驗而言，經(jīng)過一段時間的磨合和相處，絕大部分的家政人員都能夠滿足雇主的需求，相處愉快。

怎樣給老人選擇好保姆

1、選擇保姆一般有兩個渠道，一是通過家政中心，二是自己貼個廣告或者熟人幫介紹一個。不管是什么渠道找到的保姆，都要有個標準。首先從外表的穿衣打扮上，我們要選擇的保姆衣著一定要樸素大方，切忌穿著太時尚太隨便，因為保姆是一種職業(yè)，她們的衣著要和她們的職業(yè)相匹配。

2、不要選擇濃妝艷抹的保姆。保姆本身就是善良樸素的象征，打扮得花枝招展的保姆，會讓人懷疑她的工作動機。

3、要性格溫和。保姆的性格很重要，性格好的保姆會有耐心好好照顧老人的。如果性格不好，你能相信她會有好脾氣好耐心來照顧老人嗎？

4、不要選擇手機黨。現(xiàn)在智能手機人人都有，有手機不是錯，但是如果貪戀于手機的保姆，不能選擇，可能會影響她們來全心全意的照顧老人。

5、要選擇語言穩(wěn)重，不話嘮。話嘮的人總喜歡喋喋不休，有個話題她們就沒玩沒了，如果有人給她打個電話，她嘮起沒完，怎么保證好好照顧我們的老人啊！

6、要了解她的家庭背景，看看她是否有一個酗酒成性愛找老婆要錢的老公。如果有，這個保姆再好也不行，有案例說明，這樣的保姆很有可能把帶有惡習的老公帶到家里來，影響老人的休息。

7、了解一下保姆的身體狀況，看看是否有精神疾病或者傳染病。網(wǎng)上有報道的，關于保姆有抑郁癥的，威脅到雇主的家庭。如果有傳染病的更不可以了。

8、還要了解她的工作年限，如果工作的時間長，說明她有工作經(jīng)驗，而且可能資質(zhì)更高一些。

9、要和她交流，提出一些關于照顧老人的問題，看看她的解答是否讓我們滿意。如果她說的很有道理，那么我們可以讓她一試，試用幾天觀察她的表現(xiàn)，如果覺得可以就留下來。

10、有很多老人被保姆虐待事件，特別是有語言障礙的老人，可能有的保姆因為老人不能說話，她才敢虐待老人，而在家人面前又表現(xiàn)得對老人很好，老人有口難言，給了保姆掩護自己的機會。如果對保姆不放心，還是先小人后君子，在家里安裝一個監(jiān)控吧，一切為了我們的老人。

請月嫂的注意事項

1、是否請月嫂，家人觀念要統(tǒng)一。

有時準媽媽想請月嫂，但是家人可能觀點不一，存在矛盾之處。月嫂選定后退單或者入戶工作后遇到很多困難，得不償失，所以，和家人觀念統(tǒng)一很重要。

2、要明確自己的要求。

有的準媽媽比較隨意，有的則很講究，對此首先可以和家政公司進行溝通，闡明要求，以便家政公司推薦合適的月嫂。