育嬰早教
育嬰早教服務(wù)師,是指學(xué)歷達(dá)到高中(中專)學(xué)歷以上并經(jīng)育嬰早教專業(yè)培訓(xùn)、年齡在45歲以下的一專多能服務(wù)員工,她們的強項是科學(xué)育兒、早教幼教。這個服務(wù)群體都是經(jīng)過公司職業(yè)技能培訓(xùn)中心長達(dá)一個月以上的系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)并通過理論、實操兩個方面考核后上崗的員工。她們不但對嬰幼保育、早期教育有一定的能力,而且在打理家務(wù)上與普通家政服務(wù)員工相比也不遜色。她們的溝通互動能力和理解能力都是相當(dāng)不錯的,因為他們的培訓(xùn)起點高,要求嚴(yán),沒有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德,是無法勝任這份工作的。
在家政工作中,家政阿姨難免會在不同的環(huán)境下犯一些錯誤,下面是做家政阿姨中五大錯誤要點,你中招了嗎?
1
你的工作態(tài)度決定著客戶對你的態(tài)度:無論你是否有經(jīng)驗,只要你能盡力按客戶要求去做,不斷的學(xué)習(xí),有個誠懇的態(tài)度,客戶就會慢慢接納你。認(rèn)真積極的工作態(tài)度是客戶選家政阿姨的首要條件。不要客戶指出做得不合適的地方就馬上反駁或生氣,或馬上“甩臉子”給客戶看,如果你是這樣跟客戶相處的,馬上調(diào)整方式吧。轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極上進(jìn)的態(tài)度,你會發(fā)現(xiàn)客戶對你也會轉(zhuǎn)變態(tài)度!
2
你的工作技能決定客戶是否選擇你:無論你是家政人員還是育嬰員,你的工作技能是客戶決定選擇你的先決條件。工作技能是需要不斷的學(xué)習(xí)和提高的,只要你不斷地學(xué)習(xí),不斷地更新你的知識和技能,客戶才會越來越欣賞你,才會長期留住你,并給你加工資。大家出來工作,肯定想多賺錢,那你就不斷的學(xué)習(xí),不斷地充實、提高自己吧。
堅決不給用安撫奶嘴,阻止寶寶吃手
孩子吃手可以滿足生理和心理兩方面的需要,一歲以內(nèi)的寶寶吃手不需要特別去矯正。如果寶寶頻繁吃手,建議給用安撫奶嘴,因為:
a、吸吮安撫奶嘴,可有效避免今后牙齒變形,因為安撫奶嘴外面的圓片有效抵抗并緩解吸吮帶來的向內(nèi)的吸力;
b、吸吮手指會比吸吮安撫奶嘴更加難戒。
正確做法:建議盡可能讓頻繁吸吮手指的嬰兒接受安撫奶嘴,寶寶吃手時別強行阻止。
嬰兒白天睡覺也拉窗簾
很多家長從月子里開始自天也會拉上臥室的窗簾,來保證孩子有一個完全黑暗環(huán)境來提高睡眠質(zhì)量,但在新生兒階段,這樣做反而可能不利于建立寶寶晝夜周期。
正確做法:對于半歲以內(nèi)的小寶寶,我們的建議在白天盡量也不要拉上窗簾,晚上則盡量保持黑暗和安靜,也不要將睡著的孩子叫醒喝奶。
選擇正規(guī)家政公司。
選擇家政中心要驗看其營業(yè)資格,并保證其人員的從業(yè)資格。簽定合同要寫清服務(wù)的具體內(nèi)容,收費標(biāo)準(zhǔn),違約或者事故責(zé)任等;付費時索取正式發(fā)票。正規(guī)家政公司有一套嚴(yán)格審查的程序,每一位月嫂都有自己的檔案,其中包括身份證、健康證、從業(yè)經(jīng)驗、上崗資格證、照片、體檢證明等證件,用戶必須驗看這些證件。
面試時問些什么
怎么才知道這個月嫂阿姨是不是專業(yè)?提問不妨多從實際工作出發(fā),比如您帶過多少寶寶,都做哪些工作,寶寶吃奶開始吃多少,一周后吃多少,給寶寶洗澡的細(xì)節(jié)是什么樣的等??丛律┦欠窈?,除了技術(shù),還要看人品,這個很重要。