集電器又稱行車機電或天車集電器，滑觸線上電流通過集電器傳導至用電設備上，滑觸線集電器安裝在集電器支架上，而集電器支架安裝在運動的設備上。隨設備移動，集電器上碳刷在滑觸線內移動，實現(xiàn)不間斷供電。觸靴是集電器的關鍵部件，我公司的觸靴是采用石墨合金銅專利配方，經高溫處理特殊工藝制作而成，耐磨性是國內同類產品的4-5倍。集電器采用特種工藝塑料ABS及不銹鋼金屬部件鑲嵌組裝，能同時在水平和垂直方向進行調節(jié)，左、右各擺幅均大于90度，實現(xiàn)了集電器的三維空間運動，以保證觸靴與滑觸線在任何狀態(tài)下都能保持良好的接觸，滿足用電設備不間斷供電的工作需求。

集電器連接桿采用的合金鋼，經過硫化處理，增強了其搞氧化、耐腐蝕的性能。采用性能穩(wěn)定的高質量不銹鋼彈簧，更有效的保證集電器觸靴與滑觸線的可靠接觸，防止了電弧與電火光的產生。

（二）客戶服務承諾及措施：

1.公司設立一支以技術、工作的售后服務隊伍，保證服務及時、方便。

2.售后服務盡力做到隨叫隨到，接客戶通知，市內12小時，省內24小時，省外48小時到達現(xiàn)場，解決客戶提出的問題，直到客戶滿意為止。

3.質保期后，對所供滑觸線實行終生維修服務，遵守承諾時間，以優(yōu)惠價格提供備件和技術服務。

4.可以根據客戶不同的使用情況，設計不同的滑觸線配置。

5.根據客戶特殊使用環(huán)境，生產特制的非標產品，限度的滿足客戶的使用要求。

6.根據客戶需要提供免費指導安裝或以價格進行安裝。

7.由客戶原因造成損壞的產品按惠價格供貨。

8.根據客戶要求，開展售前服務、技術咨詢、安裝調試、維護改造等服務項目。