如果同行都取得了認證,自己卻沒有,就會使自己的公司處于劣勢。這也許帶有盲目性,但企業(yè)要發(fā)展,確實應緊隨市場的潮流。許多企業(yè)在和外商談判的時候,馬上要簽合同了,就因為沒有通過ISO9001體系認證,合同終沒有簽成。
ISO9001標準凝聚了世界上成功的質(zhì)量管理精華,無論是發(fā)展需要還是市場需求,企業(yè)在推行ISO9001標準,目的是幫助企業(yè)吸取標準中的精髓,一步一個腳印貫徹落實讓企業(yè)管理得到提高,而不是空洞的文件記錄。
從企業(yè)內(nèi)部影響來說,擁有ISO9001認證可以強化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營運作;另一方面,可以為企業(yè)節(jié)省資金,提高運營效率,增強員工的參與感。從企業(yè)外部影響來說,擁有ISO9001認證可表明企業(yè)有能力滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求,能夠長期穩(wěn)定的向客戶提供產(chǎn)品技術(shù)支持。
一些企業(yè)沒有充分發(fā)揮自身潛力或處于停滯的狀態(tài)塬因在于,他們沒有一個持續(xù)改進制度,每天東奔西走,四處救急,處理表面事務,沒有在根本上想到企業(yè)自身的問題。為了維持在市場中的地位,求得生存,更好的發(fā)展,所有的企業(yè)都必須進行持續(xù)改進,建立一個質(zhì)量管理體系。
做體系認證的好處。
一、從內(nèi)部來說:
IS09001是一套科學有效的管理方法。通過認證,能夠改善企業(yè)的內(nèi)部管理水平,從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量,減少和避免不合格品的產(chǎn)生;通過加強工藝和過程的控制,達到簡化流程、控制成本、減少消耗的目的(例如:按9001要求進行合同評審,可以避免合同沒有滿足顧客要求 所帶來的各種損失和法律責任) ;另外,全體員工的參與也達到了提高素質(zhì)、 規(guī)范操作、標準運行的效果。通過ISO 9001認證的公司,可以獲得運營效率提高、產(chǎn)品銷量增長、資產(chǎn)回報率上升以及利潤率提高在內(nèi)的多項財務效益。
二、從外部來看:
通過認證,可以不斷提高客戶滿意度,避免客戶投訴,提高產(chǎn)品知名度,使產(chǎn)品在市場更有競爭力。另外,對于潛在的客戶來說,通過認證的企業(yè)就是一種品牌的象征,會增強潛在客戶對企業(yè)的信任度,從而有利于企業(yè)不斷開拓市場(這就是為什么消費者愿意選擇產(chǎn)品的原因,因為產(chǎn)品就代表著質(zhì)量保證。通過9001認證就是為企業(yè)做了的廣告)。
三、在招標中可以加分:
在招投標中,我們要參與招投標,要做別人的供應商,特別是一-些大企業(yè)的供應商,就必須要有相應的資質(zhì),否則你生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量再好別人也不會用。這些資質(zhì)中IS09001就是其中重要的一個。通過認證的企業(yè)在招標單位心目中樹立了良好的形象,會增加中標的機率。同時,在招投標的實際運作中,通過9001認證是一項硬性要求,貫標企業(yè)還可以享受1. 5~2分的加分。
四、是國際、國內(nèi)貿(mào)易的“綠色通行證”:
IS09001是一個國際通用標準,通過9001認證是開展貿(mào)易時相互認可的基礎,目前在國際、國內(nèi)貿(mào)易過程中對企業(yè)提出9001認證要求已經(jīng)成為一個慣例。(也就是說,通過9001認證,企業(yè)就有了進入國際市場的基礎條件)
關(guān)于汽車定義理解?
--可以申請IATF16949認證汽車產(chǎn)業(yè):轎車、載貨汽車、客車、摩托車及部件、配件的生產(chǎn)廠家;?
--不可以申請IATF16949認證的組織:工業(yè)(叉車)、農(nóng)業(yè)(小貨車)、建筑業(yè)(工程車)礦業(yè)、林業(yè)等用車。
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對于新成立工廠不具備十二個月運行績效數(shù)據(jù),可以先進行符合性認證發(fā)符合性證明,當運行具備十二個月運行績效數(shù)據(jù)再進行認證審核注冊。
IATF16949,4.4.1.2條對產(chǎn)品做如下規(guī)定:
組織應有形成文件的過程,用于與產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品和制造過程的管理,形成文件的過程應包括但不限于 (在適用的情況下):
a) 組織對產(chǎn)品法律和法規(guī)要求識別;
b) 向顧客通知a) 項的要求;
c) 設計FMEA 的特殊批準;
d) 產(chǎn)品相關(guān)特性的識別;
e) 產(chǎn)品及制造時相關(guān)特性的識別和控制 ;
f)控制計劃 和過程FMEA的特殊批準;
g) 反應計劃(見9.1.1.1條) ;
h)包括高層管理者在內(nèi),明確職責,,升級過程 和信息流的定義, 以及顧客通知;
i)組織或顧客為與產(chǎn)品有關(guān)的產(chǎn)品或制造過程中涉及的人員確定的培訓;
j)產(chǎn)品和過程的更改實施前應獲得批準,包括 對過程和產(chǎn)品變更 帶給產(chǎn)品的潛在 影響進行評價(見ISO 9001 8.3.6條)
k) 整個供應鏈中關(guān)于產(chǎn)品的要求轉(zhuǎn)移,包括顧客指定貨源( 見第8.4.3.1條)
l) 整個供應鏈中制造批次(至少)的產(chǎn)品可追溯性( 見第8.5.2.1 條)。
m) 為新產(chǎn)品導入的經(jīng)驗教訓。