凡是通過ISO9001認證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者。
CCC認證對涉及到的產(chǎn)品執(zhí)行國家強制的認證。主要內(nèi)容概括起來有以下幾個方面:
(一)按照世貿(mào)有關(guān)協(xié)議和國際通行規(guī)則,國家依法對涉及人類健康、動植物生命和 健康,以及環(huán)境保護和公共的產(chǎn)品實行統(tǒng)一的強制性產(chǎn)品認證制度。國家認證認可監(jiān)督管理委員會統(tǒng)一負責(zé)國家強制性產(chǎn)品認證制度的管理和組織實施工作。
(二)國家強制性產(chǎn)品認證制度的主要特點是,國家公布統(tǒng)一的目錄,確定統(tǒng)一適用的國家標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)則和實施程序,制定統(tǒng)一的標(biāo)志標(biāo)識,規(guī)定統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)。凡列入強制性產(chǎn)品認證目錄內(nèi)的產(chǎn)品,必須經(jīng)國家指定的認證機構(gòu)認證合格,取得相關(guān)證書并加施認證標(biāo)志后,方能出廠、進口、銷售和在經(jīng)營服務(wù)場所使用。
(三)根據(jù)我國入世承諾和體現(xiàn)國民待遇的原則,首先公布的《批實施強制性產(chǎn)品認證的產(chǎn)品目錄》覆蓋的產(chǎn)品是以原來的進口質(zhì)量許可制度和強制性認證及電磁兼容認證產(chǎn)品為基礎(chǔ),做了適量增減。原來兩種制度覆蓋的產(chǎn)品有138種,此次公布的《目錄》刪去了原來列入強制性認證管理的醫(yī)用超聲診斷和設(shè)備等16種產(chǎn)品,增加了建筑用玻璃等10種產(chǎn)品,實際列入《目錄》的強制性認證產(chǎn)品共有132種。其次又發(fā)布了《實施強制性產(chǎn)品認證的裝飾裝修產(chǎn)品目錄》(包括溶劑型木器涂料、瓷質(zhì)磚、混凝土防凍劑)、《實施強制性產(chǎn)品認證的技術(shù)防范產(chǎn)品目錄》(包括入侵探測器防盜報警控制器、汽車防盜報警系統(tǒng)、防盜保險柜、防盜保險箱)
(四)國家對強制性產(chǎn)品認證使用統(tǒng)一的“CCC”標(biāo)志。中國強制認證標(biāo)志實施以后,將逐步取代原來實行的“長城”標(biāo)志和“CCIB”標(biāo)志。
(五)國家統(tǒng)一確定強制性產(chǎn)品認證收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。新的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)的制定,將根據(jù)不以營利為目的和體現(xiàn)國民待遇的原則,綜合考慮現(xiàn)行收費情況,并參照境外同類認證收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)。
(六)新的強制性產(chǎn)品認證制度于2002年5月1日起實施,有關(guān)認證機構(gòu)正式開始受理申請。為保證新、舊制度順利過渡,原有的產(chǎn)品認證制度和進口質(zhì)量許可制度自2003年8月1日起廢止。
隨著在世界范圍內(nèi),信息化水平的不斷發(fā)展,信息逐漸成為人們關(guān)注的焦點,世界范圍內(nèi)的各個機構(gòu)、組織、個人都在探尋如何保障信息的問題。英國、美國、挪威、瑞典、芬蘭、澳大利亞等國均制定了有關(guān)信息的本國標(biāo)準(zhǔn),國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)也發(fā)布了ISO17799、ISO13335、ISO15408等與信息相關(guān)的國際標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)報告。目前,在信息管理方面,英國標(biāo)準(zhǔn)ISO27001:2005已經(jīng)成為世界上應(yīng)用廣泛與典型的信息管理標(biāo)準(zhǔn),它是在BSI/DISC的BDD/2信息管理委員會指導(dǎo)下制定完成,版本為ISO27001:2013。
ISO27001標(biāo)準(zhǔn)是為了與其他管理標(biāo)準(zhǔn),比如ISO9000和ISO14001等相互兼容而設(shè)計的,這一標(biāo)準(zhǔn)中的編號系統(tǒng)和文件管理需求的設(shè)計初衷,就是為了提供良好的兼容性,使得組織可以建立起這樣一套管理體系:能夠在程度上融入這個組織正在使用的其他任何管理體系。一般來說,組織通常會使用為其ISO9000認證或者其他管理體系認證提供認證服務(wù)的機構(gòu),來提供ISO27001認證服務(wù)。正是因為這個緣故,在ISMS體系建立的過程中,質(zhì)量管理的經(jīng)驗舉足輕重。