質(zhì)量管理是在整個質(zhì)量體系中運作的關(guān)鍵，所以實施質(zhì)量管理必須建立質(zhì)量體系。ISO9000族認(rèn)為，質(zhì)量體系是有影響的系統(tǒng)，具有很強的操作性和檢查性。要求一個組織所建立的質(zhì)量體系應(yīng)形成文件并加以保持。典型質(zhì)量體系文件的構(gòu)成分為三個層次，即質(zhì)量手冊、質(zhì)量體系程序和其它質(zhì)量文件。質(zhì)量手冊是按組織規(guī)定的質(zhì)量方針和適用的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)描述質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量手冊可以包括質(zhì)量體系程序，也可以指出質(zhì)量體系程序在何處進行規(guī)定。質(zhì)量體系程序是為了控制每個過程質(zhì)量，對如何進行各項質(zhì)量活動規(guī)定有效的措施和方法，是有關(guān)職能部門使用的文件。其它質(zhì)量文件包括作業(yè)指導(dǎo)書、報告、表格等，是工作者使用的更加詳細(xì)的作業(yè)文件。對質(zhì)量體系文件內(nèi)容的基本要求是：該做的要寫到，寫到的要做到，做的結(jié)果要有記錄，即寫所需，做所寫，記所做的九字真言。
提起ISO9000和ISO14000，具備標(biāo)準(zhǔn)化常識的人都不會陌生，前者是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）發(fā)布的質(zhì)量管理與質(zhì)量保證系列標(biāo)準(zhǔn)，首次發(fā)布于1987年；后者是該組織發(fā)布的環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)，首次發(fā)布于1996年。近幾年來，隨著國際上對職業(yè)健康問題的關(guān)注，有些國家向國際標(biāo)準(zhǔn)化組織提出了制訂職業(yè)健康管理體系國際標(biāo)準(zhǔn)的立項計劃，并建議編號為ISO18000，因此，我國就有了ISO18000的提法。
ISO 18000—6是一種通信協(xié)議。ISO/IEC18000-6《信息技術(shù)一針對物品管理的射頻識別(RFID)一第6部分:針對頻率為860-930MHz無接觸通信空氣接口參數(shù)》的閱讀器與應(yīng)答器之間的物理接口、協(xié)議和命令以及防沖突判斷機制。
Type A 協(xié)議的通訊機制是基于一種“閱讀器先發(fā)言”的，即基于閱讀器的命令與應(yīng)答器的回答之間交替發(fā)送的機制。整個通訊中的數(shù)據(jù)信號定義為以下四種:“0”，“1”，“SOF”，和“EOF”。
ISO/IEC 18000-6是超高頻RFID空口通信協(xié)議，由于該資料較大，2012年出版時劃分5部分為:
·Part 6:860-960空中接口協(xié)議參數(shù)概述
·Part 6:860-960空中接口協(xié)議參數(shù)TypeA
·Part 6:860-960空中接口協(xié)議參數(shù)TypeB
·Part 6:860-960空中接口協(xié)議參數(shù)TypeC
·Part 6:860-960空中接口協(xié)議參數(shù)TypeD
現(xiàn)在，ISO27000:2005標(biāo)準(zhǔn)已得到了很多國家的認(rèn)可，是國際上具有代表性的信息管理體系標(biāo)準(zhǔn)。目前除英國之外，還有荷蘭、丹麥、澳大利亞、巴西等國已同意使用該標(biāo)準(zhǔn)；日本、瑞士、盧森堡等國也表示對ISO27000:2005標(biāo)準(zhǔn)感興趣，我國的臺灣、香港也在推廣該標(biāo)準(zhǔn)。許多國家的政府機構(gòu)、銀行、證券、保險公司、電信運營商、網(wǎng)絡(luò)公司及許多跨國公司已采用了此標(biāo)準(zhǔn)對自己的信息進行系統(tǒng)的管理。截至2002年9月，全球共有142家各類組織通過了ISO27000:2005信息管理體系認(rèn)證。
