張家港哪里有人力資源培訓班_人力二級培訓基地
每一家企業(yè)根據(jù)自身所處的行業(yè),會形成不同的導向。企業(yè)從上到下,從權力導向向人才導向滑動。
1、權力導向的企業(yè)。很顯然,政府系的企業(yè)基本都是典型的權力導向。
2、產(chǎn)品導向的企業(yè)。勞動密集型企業(yè)的人力資源部定位是產(chǎn)品導向,在這樣的企業(yè)中,企業(yè)人力資源管理會相對復雜,樹立企業(yè)規(guī)范制度顯得更為重要。
3、解決方案導向。企業(yè)除了人沒有任何實物資產(chǎn)的話,人就是生產(chǎn)力,你就必須有好的激勵制度和好的服務,給予產(chǎn)品式的解決方案。
4、人才導向。企業(yè)以生產(chǎn)無形產(chǎn)品為主,或者其客戶群體是以to B機構客戶為主,需要員工投入更多的服務意識,相應地,人力資源部也需要以強服務為主,如金融業(yè)、咨詢業(yè)等。人力資源部的定位就是純粹的服務部門。
作者由此還推導出來兩種人力資源組織形式。
(1)職能的組織模式——“基于權力理念的人力資源部,大多采用職能制組織形式。這種組織形式的好處是便于人力資源業(yè)務及產(chǎn)品本身的精?;??!?/span>
人力資源部會把每一份工作都做得特別精細,各個職能對應的負責人非常專注于發(fā)揮自己的職能。例如負責招聘的人,一心一意把招聘工作做好。
這個模式的缺點是不利于滿足內(nèi)部客戶對人力資源部門的需求,人力資源部在為內(nèi)部客戶提供服務時也會產(chǎn)生不必要的互相推諉和扯皮的現(xiàn)象。
(2)解決方案的組織模式——“基于服務理念的人力資源部在組織形態(tài)上更多考慮客戶的便利性和需要。人力資源部通常分為產(chǎn)品、客戶支持與服務共享三部分?!?/span>
實際上,這就是時下流行的HR三支柱模式,只不過叫法不一樣。
做業(yè)務部門的戰(zhàn)略伙伴(HRBP)——將人力資源部看作一個服務或者業(yè)務部門,是人力資源管理發(fā)展的一大突破;共享中心就是(SSC)——主要做外包,為了給內(nèi)部客戶提供解決方案是
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