環(huán)境影響“全部或部分地由組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。”說(shuō)明l：組織的活動(dòng)指組織采購(gòu)運(yùn)輸、存貯原輔材料、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造、資源的開(kāi)發(fā)、能源的利用、產(chǎn)品的存貯、銷售等。

例如：

（1）某冰箱廠，其壓縮機(jī)、各種注塑件、零部件的采購(gòu)、運(yùn)輸及周轉(zhuǎn)貯存；

（2）有氟冰箱、無(wú)氟冰箱的設(shè)計(jì)制造、存貯和銷售運(yùn)送等。

說(shuō)明2：組織的產(chǎn)品指活動(dòng)或過(guò)程的結(jié)果。產(chǎn)品可以是有形的，如：石油套管、冰箱、壓縮機(jī)、復(fù)印機(jī)、，電視機(jī)、VCD、汽車(chē)、水泥、煤炭等。產(chǎn)品也可以是無(wú)形的。如：知識(shí)、信息、概念、服務(wù)等。說(shuō)明3：組織的服務(wù)既可以是供方與顧客之間，也可以是供方內(nèi)部活動(dòng)生產(chǎn)的結(jié)果，服務(wù)的提供者可以是人員，也可以是設(shè)備或設(shè)施。

例如：

（1）冰箱在用戶家中使用時(shí)，廠商提供的售后服務(wù)；

（2）賓館飯店向客人提供的服務(wù)；

（3）后勤部門(mén)如有毒有害品倉(cāng)庫(kù)，管理人員向生產(chǎn)部門(mén)提供的服務(wù)等等。

說(shuō)明4：影響可能是有害的，也可能是有益的。如污水的排放、化學(xué)品的泄漏等活動(dòng)對(duì)水體、人氣和土壤等環(huán)境造成的影響是有害的影響；而使用可回收的包裝材料、綠化、安裝節(jié)能燈以及使用電、天然氣、風(fēng)能等清潔能源替代燃煤都是有益的影響或變化。

三、環(huán)境因素“一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。注：重要環(huán)境因素是指具有或可能具有重大環(huán)境影響的環(huán)境因素．”說(shuō)明1：在組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中包含著許多的基本要素，每一個(gè)基本要素都有可能與環(huán)境發(fā)生作用，作用的結(jié)果即產(chǎn)生有益或有害的影響，我們把這些對(duì)環(huán)境產(chǎn)生正負(fù)影響的基本要素，稱為環(huán)境因素。如：水泥燒制過(guò)程的環(huán)境因索一般有：（1）粉塵的排放；（2）熱輻射；（3）煤、水、電等能源消耗；（4）石灰石等資源的消耗；（5）噪聲等。說(shuō)明2：由于因素對(duì)環(huán)境的影響大小、程度各不相同，通過(guò)評(píng)價(jià)可以得出組織相對(duì)影響大的環(huán)境因素，既重要環(huán)境因素。即對(duì)于不同的組織或同一組織的不同時(shí)段，重要環(huán)境因素都可能不同。如：某水泥廠將上述環(huán)境因素的影響范圍、程度、規(guī)模等經(jīng)計(jì)價(jià)后得出，本年度共重要環(huán)境因素為粉塵的排放和噪聲污染等；第二年則為粉塵的排放和煤、石灰石的消耗等。環(huán)境、環(huán)境因素與環(huán)境影響之間的關(guān)系示例見(jiàn)表2—1。表2-1環(huán)境、環(huán)境因素與環(huán)境影響之間的關(guān)系產(chǎn)品／活動(dòng)／服務(wù)環(huán)境因素環(huán)境影響環(huán)境制冷劑氟里昂的存貯氟里昂的泄漏大氣污染臭氧層車(chē)輛維護(hù)減少尾氣排放減輕大氣污染大氣環(huán)境啤酒公司污水的排放化學(xué)耗氧量（COD）的排放污染水體海、河冰箱耗電電能消耗資源消耗氣或水