遺體接運(yùn)。遺體接運(yùn)車輛統(tǒng)一車身顏色、標(biāo)志標(biāo)識(shí),車況良好、干凈整潔、隨車喪葬用品配備齊全。遺體接運(yùn)工著裝整齊、文明禮儀、使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。殯儀服務(wù)員跟車服務(wù),時(shí)間向喪戶發(fā)放惠民便民服務(wù)指南、“菜單式”明白消費(fèi)卡和服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡。
針對(duì)部分地區(qū)殯葬收費(fèi)內(nèi)容龐雜、價(jià)格較高的現(xiàn)狀,昨天,國(guó)家發(fā)改委會(huì)同民政部發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)殯葬服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問題的指導(dǎo)意見》,提出遺體接運(yùn)、存放、火化等基本殯葬服務(wù)將執(zhí)行政府定價(jià),遺體整容、防腐等延伸服務(wù)按非營(yíng)利性原則執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
殯葬是人類自然的淘汰,是對(duì)死者遺體進(jìn)行處理的文明形式,是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,也是文化傳統(tǒng)的組成部分。
作為殯葬的形式、我們通過民俗學(xué)和考古學(xué)等資料得知。古人從來(lái)是將喪事當(dāng)作一類社會(huì)活動(dòng)乃至娛樂活動(dòng)來(lái)進(jìn)行的。他們無(wú)一例外地要在喪事中熱熱鬧鬧地大辦一番,諸如吊唁、巫術(shù)、跳尸(娛尸)、唱祭、祈禱、送擯等,盡情地渲泄。后世發(fā)展出飯含、小殆、大殆、喪服、摔盆以及守制等。中國(guó)歷朝對(duì)此都有許多相應(yīng)的扎制規(guī)范。
近年來(lái),殯葬業(yè)收費(fèi)名目多、亂收費(fèi)、高收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)、服務(wù)態(tài)度差甚至殯儀館工作人員索要“白包”等種種亂象屢屢見諸報(bào)端。這次專項(xiàng)整治行動(dòng)的目標(biāo)非常明確:合力整治違規(guī)亂建公墓、違規(guī)銷售超標(biāo)準(zhǔn)墓穴、天價(jià)墓、活人墓,炒買炒賣墓穴或骨灰格位等問題,強(qiáng)化殯葬服務(wù)、中介服務(wù)和喪葬用品市場(chǎng)監(jiān)管,遏制公墓企業(yè)暴利行為,整肅殯葬服務(wù)市場(chǎng)秩序。