接洽服務。以設區(qū)市為單位統(tǒng)一殯葬公益服務電話號碼，如申請“96”開頭特服號，為城鄉(xiāng)居民提供免費公益殯葬信息咨詢和遺體接運呼叫服務。殯儀服務員接聽電話和接待洽談應當使用普通話和規(guī)范性服務用語，準確了解喪戶需求，詳細告之服務流程和自主準備的文件材料、喪葬物品，妥善安排后續(xù)服務，認真受理投訴建議。

遺體運送回國會遇到哪些問題

每年有大量在海外生活、工作、旅游的華人，由于正常或非正常原因逝于海外。中國自古以來的傳統(tǒng)是要讓逝者遺體落葉歸根。所以每位逝者家屬都面臨著，需要將境外親屬的遺體運送回國內安葬的問題。

都需要準備 哪些手續(xù)？ 您只需要準備逝者身份證原件，以及去世所在地出具的死亡證明原件即可。

遺體回國去 找哪個部門 申請？ 親屬需通知當地的中華人民共和國駐外使館，進行認證。

運送遺體回 國需要多長 時間？ 不同國家相關規(guī)定略有差異，義和祥服務快辦理時間為7天（一周）。

運送至機場 后接下來怎 么處理？ 遺體到達機場后，由我們的工作人員接運遺體出關。并根據家屬意愿，運送遺體回老家或到達指定殯儀館。 遺體運送回 國都有哪些 流程？安儀殯葬已有多年辦理此類業(yè)務的經驗。簡化了辦理過程中繁雜、瑣碎的流程，為您節(jié)省了大量的時間。

殯葬是人類自然的淘汰，是對死者遺體進行處理的文明形式，是社會發(fā)展的產物，也是文化傳統(tǒng)的組成部分。

作為殯葬的形式、我們通過民俗學和考古學等資料得知。古人從來是將喪事當作一類社會活動乃至娛樂活動來進行的。他們無一例外地要在喪事中熱熱鬧鬧地大辦一番，諸如吊唁、巫術、跳尸(娛尸)、唱祭、祈禱、送擯等，盡情地渲泄。后世發(fā)展出飯含、小殆、大殆、喪服、摔盆以及守制等。中國歷朝對此都有許多相應的扎制規(guī)范。

相關國家規(guī)定如下：需要在車管所取得資質，詳情去當地車管所進一步咨詢。根據《殯葬管理條例》第八條、第十三條款、第十六條規(guī)定。第八條?建設殯儀館、火葬場，由縣級人民政府和設區(qū)的市、自治區(qū)、直轄市人民政府的民政部門提出方案，報本級人民政府審批；建設殯儀服務站、骨灰堂，由縣級人民政府和設區(qū)的市、自治州人民政府的民政部門審批。建設公墓，經縣級人民政府和設區(qū)的市、自治州人民政府的民政部門審核同意后，報省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門審批。利用外資建設殯葬設施，經省、自治區(qū)、直轄市人民政府民政部門審核同意后，報民政部門審批。第十三條?遺體處理必須遵守下列規(guī)定:運輸遺體必須進行必要的技術處理，確保衛(wèi)生，防止污染環(huán)境；第十六條?火化機、運尸車、尸體冷藏柜等殯葬設備，必須符合國家規(guī)定的技術標準。禁止制造、銷售不符合國家技術標準的殯葬設備。遺體運輸后要一次性，杜絕二次污染，傳染性遺體將不可運輸，以防止感染。請大家謹記。