殯葬文化，是在社會發(fā)展過程中形成并沉淀下來的，集中了人們對死亡的認識、生存的價值、人性親情等有關于人類本源性問題思考得出的結論?；蛟S這個答案永遠都不圓滿，所以我們一直在不斷的思考探索，從未停歇的思考和探索也就是我們傳承傳統(tǒng)殯葬文化的過程。
殯葬是人類自然的淘汰，是對死者遺體進行處理的文明形式，是社會發(fā)展的產物，也是文化傳統(tǒng)的組成部分。
作為殯葬的形式、我們通過民俗學和考古學等資料得知。古人從來是將喪事當作一類社會活動乃至娛樂活動來進行的。他們無一例外地要在喪事中熱熱鬧鬧地大辦一番，諸如吊唁、巫術、跳尸(娛尸)、唱祭、祈禱、送擯等，盡情地渲泄。后世發(fā)展出飯含、小殆、大殆、喪服、摔盆以及守制等。中國歷朝對此都有許多相應的扎制規(guī)范。
除配有經驗豐富的工作人員，所有車輛都配有GRS導航系統(tǒng)和GPS定位系統(tǒng)，可以準確無誤的將親人送到全國各個城市，指揮中心實時對車輛監(jiān)控可時間處理突發(fā)事件，并方便家屬在途中查詢運輸?shù)那闆r?？筛鶕覍傩枨舐吠局刑峁┑蜏靥幚怼?/p>
殯儀服務是在特定的環(huán)境下，用特殊的方式和禮儀，為特別的人群或對象而提供的?？傮w概括為特殊性服務。其主要表現(xiàn)為以下幾個方面：
一是服務對象特殊。殯儀服務同其它社會服務的不同在于，它是以死者及親屬為服務對象；
二是服務環(huán)境的特殊性，即殯儀服務均是在喪戶在極其悲痛、哀傷、激動的特殊心情下進行的；
三是服務禮儀的特殊性，在為特殊對象提供特殊服務的環(huán)境中，服務禮儀的格調重在莊重、肅穆，服務人員必須克制自己的情感，節(jié)制自己的言行，為喪戶提供滿意的服務。
