1、windows操作系統(tǒng)及應(yīng)用；鍵盤功能詳解，標準指法；中英文指法練習(xí)；打字學(xué)習(xí)等等；

2、word文檔處理與編輯：word基本知識與操作；文本格式編輯、段落編排；插入分隔符，頁碼，符號，頁眉和頁腳；項目符號、分欄設(shè)置、頁面設(shè)置、表格制作；圖文繪制及修改、圖文混排；打印設(shè)置等等

3、excel電子表格：excel基本知識與操作；工作表、序列及單元格式操作；公式與函數(shù)應(yīng)用；基本格式修改、圖表設(shè)置與修改；排序，篩選，分類匯總；合并運算，模擬運算；打印設(shè)置等等

4、PPT演示，文稿級PPT的制作：PPT的基本概念；入門制作；鏈接、播放等等；

5、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用：INTERNET網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)；郵箱申請、郵件收發(fā)；文字、圖片、軟件、音樂下載等等