當今白熱化的市場競爭正讓企業(yè)員工面臨前所未有的挑戰(zhàn)??與壓力。工作壓力大、薪酬待遇下滑、晉升空間有限等情況在行業(yè)內普遍存在。員工滿意度大幅下滑，人才流失，團隊戰(zhàn)斗力大幅下降，成為管理者需首要解決的難題。企業(yè)培訓就能幫助企業(yè)解決這些問題。

企業(yè)培訓對于企業(yè)而言，是一項高回報的長期投資；對員工而言，是一種提升自己的變相福利。但一個企業(yè)若想把培訓輕松做好并取得預期的成效，卻并不是一件容易的事情。因為它不僅僅取決于培訓課程的選題與設計，還取決于培訓師的能力和技巧，以及企業(yè)培訓體系的建設與規(guī)劃。

因此，如何把握企業(yè)培訓需求，做好培訓需求的調查分析可以說直接關系到下年度培訓工作如何開展及是否有針對性和實效性。

而要把握需求，首先要得到需求。

一、企業(yè)培訓需求調研來源與對象

2019年企業(yè)計劃發(fā)展5家分公司，實現(xiàn)盈利XXX元，培訓計劃如何做？

XX部門的員工效率太慢了？下年如何培訓提高？

“唉，感覺這一年在公司沒有學到什么東西呀……”

領導的質疑……

員工的心聲……

無不在無聲的訴說著這種需求。

這些現(xiàn)象可以反應出企業(yè)培訓的需求通常來自于三個方面：

其一就是企業(yè)戰(zhàn)略，對象是企業(yè)的老板（或負責人）。要先了解企業(yè)通過發(fā)展想要達到什么目標，以及為了達到這一目標的前提下應具備的能力?？梢酝ㄟ^同業(yè)的標準適當?shù)倪M行參照，并以此明確企業(yè)的目標要求，以及對能力等級的要求。

其二則是來源于業(yè)務績效，對象可以理解為以往企業(yè)經營中出現(xiàn)的一些差異或暴露出的一些我們稱之為問題的東西等。運用數(shù)據(jù)具體化地了解工作過程中出現(xiàn)的情況以及相對應的原因。

其三就是員工職業(yè)發(fā)展需求，對象即企業(yè)員工。需要對企業(yè)現(xiàn)有的人員進行能力的評估，從而明確員工是否具備完成企業(yè)目標的能力、又具備多少相應的能力。再對員工進行相應的職業(yè)發(fā)展分析以及規(guī)劃。

那么，對于不同的對象如何調查才能真正掌握培訓需求，實現(xiàn)“有的放矢”呢？

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