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故障描述：客戶使用了十幾年服務(wù)器突然出現(xiàn)亮黃燈報(bào)警，因?yàn)闄C(jī)器使用年限比較久，不能隨便停機(jī)和拆機(jī)，要求專業(yè)技術(shù)人員上門檢測(cè)

故障解決：和客戶預(yù)約好可以停機(jī)時(shí)間，工程師上門首先通過光路診斷面板告警提示和IMM管理口日志作為參考判斷依據(jù)，后對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配件小化測(cè)試，確定了機(jī)器只有機(jī)箱風(fēng)扇故障，更換機(jī)箱風(fēng)扇后，故障排除