服務(wù)流程:
一.電話咨詢:專人接待客戶電話咨詢,初步了解客戶搬家日期、搬家路線、是否需要提供紙箱,及是否有貴重物品,如鋼琴、保險柜等。
二.電話報價:經(jīng)電話咨詢后,若需搬遷家俱不多,則屬于小型搬運﹝約1~2車﹞,可利用電話報價,一般為口頭協(xié)議,也可以簽定書面協(xié)議。
首先是電話咨詢,顧客應(yīng)該先上網(wǎng)了解以下當(dāng)?shù)氐陌峒夜?,從知名度,口碑,詳細介紹等幾個方面去了解,了解之后選擇一家搬家公司打電話咨詢,在這里給大家推薦日照順鑫搬家公司,搬家公司會在電話里初步了解搬家日期,搬家路線,搬家物品,是否有貴重物品,是否有物品需要包裝等。
其次是搬家價格,如果你的物品比較多,結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,搬家公司會上門盤點物品,然后估價,后給出一份詳細的報價表,來供你核實。如果是物品較少較簡單,那么可以初步電話溝通好價格,先達成一個口頭協(xié)議。
下一步就是簽訂合同,合同內(nèi)容一般包括搬家地點,搬家的具體日期時間,搬家人員,車輛,物品數(shù)量,物品損壞丟失等的賠償金,如果有貴重物品,還要做風(fēng)險評估,所交押金等都需要寫在合同內(nèi)。
再次就是搬家運輸,搬家公司準(zhǔn)時派車,搬家人員,車輛準(zhǔn)時到達搬家地點。搬家現(xiàn)場要有管理人員進行監(jiān)督和管理,保證搬家過程井然有序,部分物品如果需要包裝的話也是要合理包裝,以免出現(xiàn)破損的情況,在搬家運輸過程中,搬家公司也會安排專人跟著,做到保價運輸。
后一步,到達目的地之后,如果出現(xiàn)物品損壞丟失,客戶應(yīng)當(dāng)要求搬家公司進行賠償,在客戶確認物品完好無損之后要付費給搬家公司。
車輛規(guī)格多樣(滿足各種搬家需求) 專業(yè)的、可靠的搬家公司擁有多種車型,如標(biāo)準(zhǔn)廂式貨車以及標(biāo)準(zhǔn)大金杯、面包車等,可以滿足各種各樣的搬家需求,公司會根據(jù)具體的家居用品型號,選擇適合載物空間的車輛。 第二里程收費明晰 透明的搬家公司的起步價明晰,而且非節(jié)假日與節(jié)假日收費價格標(biāo)準(zhǔn),遠郊區(qū)縣疊加費用以及各車型使用費用也會提前告知雇主,樓層的搬運服務(wù)費會根據(jù)客戶的實際情況收取,可杜絕亂收費現(xiàn)象。 第三服務(wù)保障性強 專業(yè)搬家公司擁有先進的搬家輔助設(shè)備,也有諸多實用性耗材,大件貴重物品,如電視、冰箱、冰柜、空調(diào)、按摩健身器材等,可以使用氣泡膜、膠帶等捆綁固定后再進行搬運,服務(wù)的保障性強,可防止物品損壞。
1、為防止盲目操作,拆卸設(shè)備時,必須先熟悉相關(guān)圖紙及設(shè)備,保證機械吊裝搬遷、機械搬運、大小型機械搬遷、工廠搬遷、工廠搬家的順利完成。
2、務(wù)必保證設(shè)備拆卸時水、氣、電力控制為停斷狀態(tài),因此必須熟悉設(shè)備搬遷環(huán)境,了解水、電、氣控制具體操作位置。
3、設(shè)備搬遷、設(shè)備搬運過程中,電氣停斷必須掛有禁止合閘的標(biāo)志牌,嚴格按電氣規(guī)程施工,并有防止誤送電的技術(shù)措施。
4、設(shè)備搬遷需要明火操作時,必須有防火措施,并有專人監(jiān)護,在易燃、易爆物周圍,要嚴格禁止明火作業(yè),嚴格遵守防火規(guī)定。同時盡量避免交叉作業(yè),高空作業(yè)必須攜帶帶,帶懸掛必須符合規(guī)程要求。