ITSS（信息技術(shù)服務(wù)標準）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，該認證規(guī)范了it服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標準化和可信賴的it服務(wù)。

ITSS標準體系不僅是我國it服務(wù)行業(yè)實踐的總結(jié)和提升，同樣也是我國從事it服務(wù)研發(fā)、供應(yīng)、推廣和應(yīng)用等各類組織自主創(chuàng)新成果的顯性展示。

ITSS認證分四級：

申請一級的單位應(yīng)具備下列條件：

1、具有獨立法人地位；

2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行六個月以上；

3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

4、持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性》（運維服務(wù)能力成熟度二級）滿一年以上。

申請二級的單位應(yīng)具備下列條件：

1、具有獨立法人地位；

2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；

3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

4、持有《信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS符合性》（運維服務(wù)能力成熟度三級）滿一年以上。

申請三級的單位應(yīng)具備下列條件：

1、具有獨立法人地位；

2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；

3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

4、申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。

申請四級的單位應(yīng)具備下列條件：

1、具有獨立法人地位；

2、已按照《運維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標建立了運維服務(wù)能力體系，且已有效運行三個月以上；

3、能夠提供運維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；

4、申請單位從事信息系統(tǒng)運維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上

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