ISO26000社會(huì)責(zé)任管理體系

iso26000的開發(fā)經(jīng)歷了一個(gè)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的歷程，大致可分為準(zhǔn)備、草擬和發(fā)布三個(gè)階段。2005年9月在泰國(guó)曼谷舉行的iso社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)第二次會(huì)議是整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。此次會(huì)議確定了iso26000標(biāo)準(zhǔn)的終草案完成時(shí)間至發(fā)布前的工作安排，確定了制定標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)和主要內(nèi)容，使標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。2006年5月，葡萄牙首都里斯本社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)第三次會(huì)議上，擬訂了標(biāo)準(zhǔn)的稿；2007年1月在澳大利亞西尼社會(huì)責(zé)任第四次會(huì)議上，則確定了標(biāo)準(zhǔn)的核心內(nèi)容。從此，該標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)“開始朝著一個(gè)正確的方向發(fā)展”。2010年11月1日，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)在瑞士日內(nèi)瓦國(guó)際會(huì)議中心舉辦了社會(huì)責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)(iso26000)的發(fā)布儀式。近由黎友煥主編的《iso26000研究前沿報(bào)告》和《社會(huì)責(zé)任的變革：iso26000與企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略》已正式出版！去相關(guān)的官方網(wǎng)站，方可了解更多iso26000的詳情。

iso26000由于其開發(fā)主體參與的眾多性、涉及主題以及審核修訂過程的復(fù)雜性，使得使該標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）具有廣泛適用性

正在開發(fā)的iso26000有著較強(qiáng)的適用性，它適用于發(fā)達(dá)國(guó)家以及發(fā)展中國(guó)家有關(guān)公共或者私人部門的所有類型的組織。該標(biāo)準(zhǔn)有三個(gè)特性：一是指導(dǎo)性的文件；二不用于第三方認(rèn)證；三不是管理體系。該標(biāo)準(zhǔn)僅僅是針對(duì)組織履行社會(huì)責(zé)任的指南和指導(dǎo)方針，不是強(qiáng)制性要求和管理體系標(biāo)準(zhǔn)，也不像iso9001和iso14001一樣用于認(rèn)證。

（2）內(nèi)容系統(tǒng)

未來的iso26000標(biāo)準(zhǔn)，將是一個(gè)吸納先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)國(guó)際協(xié)商保持一致的指南性標(biāo)準(zhǔn)。截至2007年9月的新擬訂稿就有101個(gè)頁(yè)碼，標(biāo)準(zhǔn)參照和引用了自1948年以來的68個(gè)國(guó)際公約、聲明和方針，這是目前其他標(biāo)準(zhǔn)或指南所沒有的。標(biāo)準(zhǔn)與聯(lián)合國(guó)及其下屬相關(guān)機(jī)構(gòu)，特別是國(guó)際勞工組織(ilo)規(guī)定條款相輔相成、互為補(bǔ)充的有關(guān)社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)性文件，適用于各種類型的企事業(yè)單位，包括國(guó)營(yíng)企業(yè)。

iso26000框架大致分為范圍、參考標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語(yǔ)和定義、組織運(yùn)作的社會(huì)責(zé)任環(huán)境、社會(huì)責(zé)任的原則、社會(huì)責(zé)任的基本目標(biāo)、組織履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)等十個(gè)部分，標(biāo)準(zhǔn)的核心部分覆蓋了社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的九個(gè)方面，包括：組織管理、人權(quán)、勞工、環(huán)境、公平經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、社區(qū)參與、社會(huì)發(fā)展、利益相關(guān)方合作。相比其他社會(huì)責(zé)任國(guó)際指南與標(biāo)準(zhǔn)而言，iso26000的內(nèi)容體系更加，更靠近全球契約十項(xiàng)原則的要求。

（3）非常規(guī)的開發(fā)模式

社會(huì)責(zé)任工作組（wgsr）被分為六個(gè)任務(wù)小組，其中三個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容的起草，另有一個(gè)負(fù)責(zé)項(xiàng)目參與方基金和相關(guān)方的參與、溝通和運(yùn)行過程，一個(gè)聯(lián)絡(luò)工作組負(fù)責(zé)草案擬定小組的協(xié)調(diào)并監(jiān)控工作完成情況，還將組織一個(gè)編輯委員會(huì)負(fù)責(zé)審閱草案內(nèi)容，確保其內(nèi)容清晰且協(xié)調(diào)一致，后一個(gè)主席顧問組幫助主席策劃工作組的整體活動(dòng)。iso與世界勞工組織簽署了一個(gè)諒解備忘錄，這給予標(biāo)準(zhǔn)制定過程一個(gè)特殊的地位。這是此項(xiàng)目有別于其它常規(guī)項(xiàng)目的一大特點(diǎn)。

iso26000開發(fā)的另一個(gè)特點(diǎn)是兼顧了“平衡性”的考慮。工作組本身和其他任務(wù)小組都設(shè)有主席和副主席，秘書和副秘書，推選這些人員的原因是確保發(fā)達(dá)/發(fā)展中國(guó)家、區(qū)域成員和相關(guān)方及性別達(dá)到平衡。工作組的副主席由技術(shù)管理委員會(huì)指定，他們分別來自巴西和瑞典。這一原則需要時(shí)也適用于各專業(yè)小組。中國(guó)作為該標(biāo)準(zhǔn)的成員單位之一，也派出了6人專家組參與了標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)。

iso26000項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間是2005年，當(dāng)初擬訂在2008年上半年發(fā)布，但由于整個(gè)工作要經(jīng)過兩個(gè)階段，工作組工作結(jié)束以后還要經(jīng)過相關(guān)討論，征求各個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化組織的意見，中間涉及爭(zhēng)論觀點(diǎn)繁多，大大減慢了標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的工作進(jìn)程，所以標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時(shí)間可能延遲到2009年，這也說明了制定社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜和艱難程度。

（1）強(qiáng)調(diào)遵守法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)“組織應(yīng)當(dāng)愿意并完全遵守該組織及其活動(dòng)所應(yīng)遵守的所有法律和法規(guī)，尊重國(guó)際公認(rèn)的法律文件。

（2）強(qiáng)調(diào)對(duì)利益相關(guān)方的關(guān)注

（3）高度關(guān)注透明度

（4）對(duì)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注

（5）強(qiáng)調(diào)對(duì)人權(quán)和多樣性的關(guān)注