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切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。
在使用信用卡進行支付結算時,如果商場與銀行沒有實現實時劃賬,需要在銀行允許付款額之內或在授權后系統(tǒng)會繼續(xù)詢問信用卡的種類,選擇后按下輸人鍵,系統(tǒng)繼續(xù)詢問卡號,將信用卡在收款機磁卡閱讀器上將卡號刷入,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過程結束,然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。
通過POS系統(tǒng)結算時應通過下列步驟:
(1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。
(2)讀卡器(POS機)讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼(密碼)。
(3)結算系統(tǒng)將所輸入的數據送往中心的監(jiān)管賬戶。
(4)廣告易貨出納系統(tǒng)對處理的結算數據確認后,由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根,易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。
(5)易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后,結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。
按打印方式
1.熱敏POS機
優(yōu)點是:打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。
2.針打POS機
優(yōu)點是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響 。
適用一般商戶類型。
3.套打POS機。
優(yōu)點是:簽購單保存年限長,不易受環(huán)境影響,外觀比較美觀。
適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。