POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡,就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè),支付將電子簽名應用與POS刷卡系統(tǒng)相融合,實現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務。電子簽名的應用不僅可以有效節(jié)省時間、資金和紙張,還有助于提升服務效率和提高客戶滿意度,帶來業(yè)務流程的簡化以及工作效率的提高。通過支付提供的電子簽名應用,無需再上傳小票,不僅避免了額外的工作量,也限度地規(guī)避了因小票丟失無法確認交易的真實性,以及無法為商戶結算造成的損失。支付的電子簽名背后都有一系列的數(shù)字“防偽”,可避免持卡人的簽名被盜用或是篡改。
POS外設有:
客顯,分兩種LED和VFD——是給顧客看的,顯示所收金額,找零金額。
票據(jù)打印機——打印收款小票的打印機。有針式打印機和熱敏打印機兩種,針式打印機價格較高,價格在300~500元,低于300元的打印機不要買了,故障率很高。
刷卡器——刷磁卡的設備,主要用于會員積分與店內(nèi)會員儲值。
掃描設備——掃描商品條碼的設備,從樣式上分掃描槍和激光平臺,建議使用掃描槍,掃描發(fā)射器分為紅外線與激光兩種,紅外線叫CCD。
切勿因重復刷卡造成給持卡人重復扣帳。交易時,若簽購單未打印出來,操作員應先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無法打印出憑證,應選“查詢當前交易”功能,查詢該筆交易的批次號和商戶流水號,然后斷電,檢查打印機是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。
若仍舊無法打印,在POS機上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務中心查詢交易是否被沖正,若答復確實消費成功,可以將消費的要素抄寫在POS消費單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會給持卡人重復扣帳。