福州格力空氣能「網(wǎng)站-各中心」售后服務維修電話 0591-87327195----18965019948
福州格力空氣能「網(wǎng)站-各中心」售后服務維修電話 取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,電器維修人員都有勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗,不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗,而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感,電器維修服務中心始終本著[至城服務。售后維修服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
福州德能空氣能「網(wǎng)站-各中心」售后服務維修電話 給用戶的日常生活帶來了很大的不便,電器售后服務中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展。 處理:更換溫控器。故障電器加熱過程中,閥小孔有水珠滴出原因:由于電器屬于貯水式封閉型電器,在加熱或保溫過程中,電器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa,使單向閥溢壓而滴出水珠;處理:關(guān)閉進水閥,將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向閥的漏水現(xiàn)象,使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向閥的漏水現(xiàn)象。故障加熱指示燈不亮,但能正常加熱原因:指示燈接插觸不良或斷線。指示燈壞。處理方法:檢查排除、更換指燈。故障無保溫功能,一直加熱下去,直到溫跳閘原因:溫控器動作溫度過高或已燒融短。處理方法:更換溫控器。故障一直處于保溫狀態(tài),不能重新加熱原因:溫控器不能復位一直處于開路;處理方法:換溫。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(我們家維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
福州格力空氣能「網(wǎng)站-各中心」售后服務維修電話 即[原故障",<維修單>填寫完畢后,應禮貌的請客戶簽字,把<維修單>的第三聯(lián)留給客戶,并告訴客戶<維修單>上面有維修費用,服務電話,保修范圍及保修期,七,不得私自向客戶透露個人電話,無論是在[名片"上或是[保修貼"上或其它任何地方。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督,歡迎及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。我們家維修點具有建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書,我們家維修專業(yè)服務商。
福州格力空氣能「網(wǎng)站-各中心」售后服務維修電話 準時到達客戶地址后,應先佩帶好胸卡,再按門鈴,如果客戶家中沒有門鈴,應連續(xù)三聲或四聲敲擊客戶家門,不可用蠻力拍打或無規(guī)律的亂敲擊客戶家門,客戶開門之后,應先戴好鞋套才能進入客戶室內(nèi),如果客戶室內(nèi)無地板或地毯。
相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及服務質(zhì)量。為您及其他消費者提供專業(yè)的全程服務。如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問,請致電我們家駐辦事處熱線,我們隨時恭候您的垂詢。售后維修的企業(yè)目標:努力打造我們家維修服務品牌強化員工品牌服務意識。事在人為:我們家維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!我們家維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為要務我們將采用互動的方式,為客戶提供程度的幫助和支援,工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。上門維修服務流程如下:步撥打熱線我們的服務遍及全,各區(qū)都有。
股票上市:2004年9月,電器股份在深圳上市;牽手奧運:
2006年4月,電器股份成為北京2008年奧運會電器供應商;全新跨越:
2006年10月,電器入駐新工業(yè)園,成為亞洲廚衛(wèi)制造基地。
2005年1月,設(shè)立電器、電器、太陽能三大事業(yè)部,
5月,電器績效管理啟動;
10月,電器ERP管理系統(tǒng)成功上線; 2006年10月,啟用占地25萬平方米的新工業(yè)園區(qū);
12月,年銷售額突破13億元;2007年1月,成立制造事業(yè)部、國內(nèi)營銷事業(yè)部和海外營銷事業(yè)部。
截止2006年12月,電器牌電器連續(xù)十一年全國市場同類產(chǎn)品 。
2003年12月,通過ISO14001:1996環(huán)境管理體系認證和ISO9001:2000質(zhì)量管理體系認證;
2004年9月1日,電器股票獲準在深交所上市交易;
2005年4月, 電器啟動 “ 星光計劃 580工程 ”,在未來三年實現(xiàn)電器縣域市場終的“千店萬點”計劃目標, 向二、三級市場發(fā)力;
1992年4月,電器有限公司成立; 集團運營:1997年11月,電器集團有限公司成立; 兩權(quán)分離:
1999年10月,電器實行所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離。股份制:2001年12月,電器股份有限公司成立;
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行業(yè)企業(yè)信息中心對全國重點大型零售市場的銷售進行抽樣統(tǒng)計:截止2006年12月, 在全國市場牢牢守住其的位置,遙遙于其它品牌;
電器牌和分別榮列全國市場同類產(chǎn)品銷量第三名。
到2006年,已連續(xù)十一年。
早在1992年,電器在同行業(yè)率先導入CI,以綠色為主色調(diào),并以建立“電器利益共同體”作為企業(yè)合作者利益共享、共同發(fā)展的原則。