凡是通過ISO9001認(rèn)證的企業(yè),在各項管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國際標(biāo)準(zhǔn),表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度,公司以顧客為中心,能滿足顧客需求,達(dá)到顧客滿意,不誘導(dǎo)消費者。
TS 16949認(rèn)證目標(biāo)
1、在供應(yīng)鏈中持續(xù)不斷的改進(jìn)
⑴ 質(zhì)量改進(jìn)
⑵ 生產(chǎn)力改進(jìn)
⑶ 成本的降低
2、強調(diào)缺點的預(yù)防
⑴ SPC的應(yīng)用
⑵ 防錯措施
3、減少變差和浪費
⑴ 確保存貨周轉(zhuǎn)及庫存量
⑵ 質(zhì)量成本
⑶ 非質(zhì)量的額外成本(待線時間,過多搬運…etc)
大量和廣泛新增的變化的內(nèi)容表明從以質(zhì)量保證體系為基礎(chǔ)的QS9000轉(zhuǎn)到能取得ISO/TS16949:2002注冊的質(zhì)量管理體系有大量的工作要做。
與QS9000在細(xì)節(jié)上大約有80處的不同。比如:對內(nèi)審的要求得到極大的加強,強制要求進(jìn)行制造過程審核,要使用特定的檢查清單并對內(nèi)審核員資格提出了要求。
ISO宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展,以便于商品和服務(wù)的國際交換,在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟領(lǐng)域開展合作。”
ISO現(xiàn)有117個成員,包括117個國家和地區(qū)。
ISO的權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”,其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處,設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員,由秘書長領(lǐng)導(dǎo)。