空中乘務(wù)

課程設(shè)置：理論，計算機應(yīng)用、民航概論、民航航空法、航空運輸?shù)乩?、民航與應(yīng)急處理、民航服務(wù)心理學(xué)、空乘英語、航空服務(wù)技能實訓(xùn)、客艙服務(wù)。形體、舞蹈、空乘禮儀、英語口語、音樂欣賞餐飲服務(wù)等。培養(yǎng)目標(biāo)：精通國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)、能熟練掌握所學(xué) 專業(yè)技能；有較高的外語水平、能為乘客提供優(yōu)質(zhì)、、快捷的空中服務(wù)，培養(yǎng)適合民用航空事業(yè)的需求和發(fā)展的空中乘務(wù)和空中員、VIP貴賓室等地面服務(wù)工作人員。

高鐵乘務(wù)

課程設(shè)置：旅游心理學(xué)、鐵路客運英語、鐵路概論、鐵路乘務(wù)服務(wù)、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、商務(wù)禮儀、形體訓(xùn)練、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、客運乘務(wù)員教程、客運乘務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、鐵路旅客運輸管理規(guī)則。培養(yǎng)目標(biāo)：適應(yīng)現(xiàn)代高速鐵路、城際列車等鐵路運輸發(fā)展的需要，學(xué)生畢業(yè)后主要從事高速列車的乘務(wù)工作，也可在鐵道運輸部門（國營、地方、城際鐵路）從事行車調(diào)度、貨運及客運組織等工作。

高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員，包括高速鐵路及CRH動車組乘務(wù)員、乘服員及相關(guān)服務(wù)人員。他們在旅客上車前要檢查每一個人的票，防止有人錯乘或無票等車。幫旅客拿行李，當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站信息，每到一個站都要對車廂的垃圾進(jìn)行清掃，給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

高鐵乘務(wù)專業(yè)學(xué)校錄取原則

1、填報航空專業(yè)的考生，必須符合填報航空專業(yè)的基本條件，須參加所報院校組織的專業(yè)加試(即面試)和航空體檢，并持有所報院校的錄取通知書方可入學(xué)。2、錄取按報名先后順序，擇優(yōu)錄取;3、如果考生同一時間內(nèi)報名航空專業(yè)，則按照考生綜合素質(zhì)從高到低，擇優(yōu)錄取。