當前越來越多的人比較傾向于網(wǎng)上購物,因為目前網(wǎng)上的電商平臺比較多,并且他們還會時不時的搞一些優(yōu)惠活動,賣的東西既便宜質(zhì)量也不錯??吹饺绱司跋螅昂芏嗳碎_始選擇在國內(nèi)淘寶,拼多多這些平臺開店,因為隨著團購平臺的興起,團購的玩法也是得到了歡迎。而現(xiàn)在隨著跨境市場的發(fā)展壯大,蝦皮shopee是已經(jīng)做到比較大的團購平臺,成為東南亞地區(qū)的電商平臺。不過,新手在蝦皮Shopee開店運作的過程中有些問題還是需要注意的 。
多關(guān)注站內(nèi)信:作為已經(jīng)合格的商家,在入駐平臺之前,必須清楚了解平臺的規(guī)則。若您是新手商家,不知道如何操作店鋪,可以觀看學習多多大學里的教程。明白規(guī)則,能幫您很好地避免觸犯到平臺規(guī)則,如:虛假發(fā)貨,延遲發(fā)貨等。切記一定要看規(guī)則,若因為不清楚規(guī)則受到平臺處罰,那就太虧了。
注重推廣:入駐成功,店鋪慢慢的運營起來之后,下一步就需要做流量和推廣,前期沒有訪問量很正常,后期在推廣方面一定要多下點功夫??梢宰屇呐笥押陀H戚幫您按照正常的程序去店鋪下單,并給予評價,有了基礎銷量和評價,后面的排名和推薦才會更有優(yōu)勢。
注重商品質(zhì)量:一直以來,蝦皮Shopee開店的基本要求都是產(chǎn)品質(zhì)量,若質(zhì)量無法得到保障,根本就不會有老客戶回購。所以,一定要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,除此之外還有價格。
及時回復客戶問題:收到客戶的信息,一定要及時妥善的處理,這部分工作客服人員一定要做好,另外,回復買家的問題一定要,要是一問三不知,誰還會購買呢?要知道,客服回復率可是會影響活動的報名和商品的權(quán)重哦。
發(fā)貨需及時:雖說平臺商家承諾的發(fā)貨時間是48小時,但發(fā)貨還是越快越好,這樣能夠降低買家投訴的可能性,還有就是在有物流攬件信息后再添加快遞單號能夠避免虛假發(fā)貨。
以上就是蝦皮Shopee新手開店需要注意的一些問題,新手開店需要注意的遠遠不止這些,希望以上的這些能夠給您開店帶去幫助。上述這些看似簡單的過程,需要您不斷思考、反復實踐去完成,做任何事并沒有一蹴而就的簡易方式,一步一步踏實實踐是您完成終目標的有效方式。
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