空調(diào)服務(wù)方式:為了市民的方便,免除您上下樓搬運(yùn)的煩惱,電話預(yù)約!上門服務(wù)!免收上門費(fèi)!節(jié)假日不休!用戶的好評是我們的榮幸!專業(yè)專注,修不好不收費(fèi)
服務(wù)項(xiàng)目:空調(diào)維修--空調(diào)加氟--空調(diào)清洗保養(yǎng)--空調(diào)移機(jī),價格透明,維修好后給客戶填寫保修單,并嚴(yán)格執(zhí)行售后保修義務(wù)!
介紹空調(diào)使用5大誤區(qū)
第1誤區(qū):制冷效果差就需添加制冷劑。
空調(diào)的制冷劑過少和過多都會影響到空調(diào)制冷效果。除此之外,還有很多方面的因素會影響制冷效果,比如房間的空間大小和空調(diào)匹數(shù)不匹配等。
第2誤區(qū):空調(diào)長時間不用沒關(guān)系。
空調(diào)的工作核心是壓縮機(jī),里面有潤滑油。如果長時間不使用,潤滑油會凝結(jié),再次使用的時候有可能會造成壓縮機(jī)卡死。
第3誤區(qū):空調(diào)房的空氣不需更換。
現(xiàn)在有許多空調(diào)都攜帶了負(fù)離子、氧吧等功能,許多用戶覺得由這些空調(diào)制冷的空氣,是非常有益于健康的。其實(shí)這樣的觀點(diǎn)是不正確的,*有利于人健康的是自然的空氣。在純自然的空氣里面,就含有負(fù)離子、氧氣等成分。
第4誤區(qū):外機(jī)裸露需裝雨篷。
其實(shí)如果外機(jī)懸掛的位置好的話,是不用雨篷擋風(fēng)避雨的。因?yàn)橥鈾C(jī)在設(shè)計(jì)的時候,就添加了防水、防酸、防銹功能,不需要另外的遮蔽。不過,如果經(jīng)常要在太陽下暴曬的外機(jī),有個雨篷。在裝雨篷的時候,用戶必要注意雨篷的大小,因?yàn)樘〉挠昱駮绊懣照{(diào)的熱交換。
第5誤區(qū):清洗空調(diào)只需洗過濾網(wǎng)。
在所有家用電器中,空調(diào)積塵污染是嚴(yán)重的,而空調(diào)的清洗也是*容易被忽略的事。有些用戶自裝上空調(diào)后,長年累月使用,從不清洗,直到發(fā)生故障。
運(yùn)營規(guī)則
1、接到顧客的預(yù)約電話后,按照顧客約定的時間,準(zhǔn)時安排工作人員上門服務(wù)。
2、員工上門后,首先對顧客的機(jī)器進(jìn)行檢查調(diào)試,查出問題后,在告知顧客的同時,說明維修價格,
3、顧客能接受報出的定價方可進(jìn)行下一步的操作,否則員工保證將顧客的機(jī)器還原,除收取相應(yīng)的檢查費(fèi)外,不會對顧客造成任何損失。
4、維修人員嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行 完成后顧客親自調(diào)試檢查機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,若發(fā)現(xiàn)存在問題,可立即要求維修人員即時處理,直至顧客滿意為止。
5、維修人員維修好機(jī)器收費(fèi)后應(yīng)當(dāng)場開收據(jù)給用戶,用戶應(yīng)保管好此收據(jù),以便下次保修。
服務(wù)承諾
1、嚴(yán)格按照家電協(xié)會規(guī)定的家電維修操作程序,確??蛻艏译娋S修和家電保養(yǎng)的質(zhì)量。
2、嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),配件大都采用原廠正宗配件,質(zhì)量**可靠。
3、收費(fèi)合理,絕不以任何理由和借口,多收和亂收任何費(fèi)用。
4、經(jīng)我維修部維修的機(jī)器一律保修三個月到一年,凡保修期內(nèi)因維修質(zhì)量或者更換的配件出現(xiàn)問題,我維修部**免費(fèi)維修。
服務(wù)宗旨:站在用戶立場,提供便捷服務(wù)“親切、迅速、準(zhǔn)確”服務(wù)好一點(diǎn),抱怨少一些。 真心幫助客戶,讓一次用戶變成長遠(yuǎn)客戶!