智能代還符合銀行風(fēng)控規(guī)則?
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以券商為例,在疫情之下,多家券商都已經(jīng)暫停了現(xiàn)場(chǎng)交易與業(yè)務(wù)辦理服務(wù),得益于此前在金融科技方面的投。券商經(jīng)紀(jì)、銷(xiāo)售交易等業(yè)務(wù)幾乎都可以在線上完成辦理,券商也在發(fā)力提升交易體驗(yàn)、豐富線上服務(wù)類(lèi)型與拓寬線上引流。
比如中信建投證券,除了通過(guò)APP及CRM系統(tǒng)達(dá)成線上業(yè)務(wù)辦理外,還同時(shí)提供了5000名專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)7×24小時(shí)的“優(yōu)問(wèn)”在線咨詢、人工專(zhuān)家投顧和智能投顧服務(wù)等。
值得注意的是,非現(xiàn)場(chǎng)交易及業(yè)務(wù)辦理的不斷深入,在強(qiáng)化著客戶對(duì)其認(rèn)可的同時(shí),還意味著傳統(tǒng)證券營(yíng)業(yè)部運(yùn)營(yíng)職能的進(jìn)一步弱化——而這,或許就是變革的前奏。
此外,疫情中獲得機(jī)會(huì)的還有中小企業(yè)。在工信部日前發(fā)布的《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情幫助中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)共渡難關(guān)有關(guān)工作的通知》中明確提到,要:
“支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。大力推廣面向中小企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù),積極推行網(wǎng)上辦公、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程協(xié)作和數(shù)字化管理,以此為基礎(chǔ)提升中小企業(yè)管理信息化水平。”
眾所周知,當(dāng)前很多中小企業(yè)生存困難,有相當(dāng)一部分原因在于經(jīng)營(yíng)管理的效率不高,很多小型企業(yè)甚至還在用手工記錄等原始手段來(lái)管理貨品和固定資產(chǎn),由此引申出各方面成本高企、創(chuàng)新乏力等一系列問(wèn)題。
而疫情的影響疊加政策的支持,相當(dāng)于為中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型按下了“快進(jìn)鍵”。
這不僅能使中小企業(yè)在云互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的賦能下提升經(jīng)營(yíng)管理效率,降低成本,實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化。還能讓中小企業(yè)緊跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大勢(shì),不斷將自己的產(chǎn)品和商業(yè)模式推陳出新,從而為自身增長(zhǎng)乃至產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入源源不斷的動(dòng)力。
至此,第三方支付的機(jī)遇已呼之欲出。
無(wú)論是線上遠(yuǎn)程辦公,還是線下業(yè)務(wù)移至線上,亦或是中小企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的提速,都暗示著未來(lái)將會(huì)有更多企業(yè)之間的資金往來(lái)發(fā)生于線上。
與此同時(shí),對(duì)于第三方支付行業(yè)而言,近些年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深入讓C端用戶紅利被充分挖掘,若是行業(yè)重心仍在C端的電商支付上,機(jī)構(gòu)面臨的很有可能是業(yè)務(wù)收縮甚至淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
尤其是在當(dāng)前國(guó)內(nèi)支付市場(chǎng)格局已定的態(tài)勢(shì)下,想要突出重圍,勢(shì)必要實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)。
如此一來(lái),B端支付便順理成章地成為了行業(yè)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),這也與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的2B趨勢(shì)相符合——而此次疫情的爆發(fā),又再度凸顯了這一機(jī)遇。