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003年非典來(lái)襲,電子商務(wù)抓住機(jī)會(huì)借勢(shì)崛起。
發(fā)展初期,由于平臺(tái)上商家良莠不齊,交易過(guò)程中的信用與信任問(wèn)題成為了掣肘行業(yè)發(fā)展的一大難題。在此背景下,以支付寶為代表的第三方支付平臺(tái)提出了“擔(dān)保交易”的模式,買(mǎi)家可在收貨之后,確認(rèn)滿意再將貨款打給賣(mài)家,大大降低了網(wǎng)上購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)。
至此,電子商務(wù)有了真正意義上的“助推器”,其成長(zhǎng)正式步入了快車(chē)道;第三方支付也得以壯大,不僅深刻地改變了國(guó)人的工作與生活方式,還被譽(yù)為“新四大發(fā)明”之一——某種意義上,這一切都得益于非典的倒逼。
疫情是挑戰(zhàn)亦是機(jī)遇,此言非虛。
眼下的肺炎疫情,同樣孕育著無(wú)數(shù)機(jī)遇,很多市場(chǎng)觀察者都堅(jiān)信,在線教育、生鮮電商、在線娛樂(lè)、在線醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)⒂瓉?lái)極大利好。
那么,作為所有上述所有交易行為層支持的支付,又將發(fā)生怎樣的變化呢?我們不妨來(lái)做一番猜想。
一、線上需求爆發(fā),B端支付藍(lán)海再現(xiàn)
當(dāng)前,受疫情所困,大眾不得不居家隔離,很多省市的企業(yè)返工時(shí)間都被一再延至,大部分高校及中小學(xué)不得早于2月17日開(kāi)學(xué)。在此期間,許多商業(yè)交易行為都因廣大居民的閉門(mén)不出而無(wú)法實(shí)現(xiàn),各種交易行為也由此受限。比如,由于不能聚會(huì),飯館生意銳減;因?yàn)闊o(wú)法外出旅游,酒店入住率驟降,等等。
于是,線上的需求再度井噴。
需要注意的是,此次完全不同于17年前的非典,如今我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境更加成熟,電商的發(fā)展也早已告別了從零到一的探索階段,網(wǎng)購(gòu)更是成為了很多人日常生活中不可或缺的一部分。此刻爆發(fā)的線上需求中,除了廣大居民日常生活必須之外,還有很多新的內(nèi)容。比如線上遠(yuǎn)程辦公潮的興起。
為了平衡疫情防控與經(jīng)濟(jì)發(fā)展,全國(guó)各地眾多企業(yè)都支持員工在家里進(jìn)行線上遠(yuǎn)程辦公,既能有效避免人與人的直接接觸,又能在很大程度上恢復(fù)公司的正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,可謂兩全其美的好辦法。