各品牌空調(diào)(維修/加氟/清洗/移機(jī)),重慶主城是不收上門費的,工程師上門檢測后,因客戶原因而放棄維修的,將收取30元的檢測費用;因師傅技術(shù)原因,修不好不收取任何費用。從接到您的訂單開始到上門完成故障修復(fù),我們制定了嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作程序,每個環(huán)節(jié)都要求維修師傅嚴(yán)格執(zhí)行,同時也歡迎您對我們的監(jiān)督和批評,您的意見是我們前進(jìn)的動力!
常見故障以及服務(wù)內(nèi)容:
(1)服務(wù)項目:空調(diào)維修、清洗保養(yǎng)、空調(diào)加氟、空調(diào)配遙控器、空調(diào)換管等各種空調(diào)售后維修服務(wù)。
(2)維修類型:中央空調(diào)、水冷空調(diào)、掛機(jī)空調(diào)、柜機(jī)空調(diào)。
(3)常見故障:空調(diào)室內(nèi)外機(jī)均不能工作、不制熱、不制冷、不啟動、制熱效果差、漏水、噪音大、開機(jī)跳閘、整機(jī)無反應(yīng)、模式無法調(diào)節(jié)等故障。
(4)維修品牌:格力、美的、海爾、志高、奧克斯、海信、長虹、松下、LG、格蘭仕等品牌及大金、日立。
服務(wù)流程:咨詢— 報修 — 預(yù)約 — 上門 — 試機(jī) — 檢測— 報價 — 維修 — 試機(jī)—驗收—回訪
售后服務(wù):
(1)維修完成后的3-4個工作日內(nèi),我們的客服會對您進(jìn)行來電回訪,詢問當(dāng)時的維修情況與家電的使用情況,如原故障復(fù)發(fā),我們會立刻安排工程師上門進(jìn)行維修(在保修期內(nèi),非人為或動物導(dǎo)致的原故障復(fù)發(fā)不收任何費用)。
(2)家電同一故障下,保修時間為3個月(90天)。
注意:為了保證您的權(quán)益,請務(wù)必保留好工程師給您開的保修單與收費憑據(jù)。
收費單據(jù):核實工程師報價收費與客戶支出是否一致。
保修單:核實該項服務(wù)時候是否在保修期內(nèi)。
保修貼花:核實該項服務(wù)是否由我司的工程師進(jìn)行。
關(guān)于我們:
我們以3分鐘響應(yīng),30分鐘上門(旺季時一個小時),24小時待命的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和全國統(tǒng)一的維修服務(wù)價格,讓市民擺脫對居家維修“服務(wù)態(tài)度差及價格不透明”的心理陰影,確保每一位用戶體驗到便捷、放心、、可追訴和持續(xù)性的貼心服務(wù)。
本公司現(xiàn)已與多家單位達(dá)成長期合作,歡迎各企事業(yè)單位來電咨詢,求長期合作!